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Titre original :
Sport Public Relations
Contenu du livre :
Sport Public Relations, Third Edition With Web Resource, offre un examen complet de la valeur et de la pratique des relations publiques dans le domaine du sport. Largement mise à jour et réorganisée, cette troisième édition reflète l'évolution du domaine avec des applications modernes à travers un large éventail de canaux médiatiques. Les thèmes de l'ouvrage sont alignés sur les thèmes de la composante professionnelle commune définis par la Commission on Sport Management Accreditation (COSMA).
L'équipe d'auteurs réunit des expériences professionnelles et éducatives significatives dans le domaine des relations publiques sportives afin d'offrir un regard engageant sur l'ensemble des fonctions des relations publiques. Les lecteurs apprendront l'importance d'une communication cohérente de la marque et comment gérer les relations organisationnelles, tant internes qu'externes, pour atteindre des objectifs stratégiques clés.
La couverture complète du domaine s'articule autour de trois thèmes communs :
⬤ Les relations publiques sont une fonction managériale axée sur la promotion de la marque et l'engagement des principales parties prenantes.
⬤ L'environnement de la communication est en constante évolution.
⬤ Les relations avec la communauté, les relations avec les employés et les relations avec les donateurs sont aussi importantes que les relations avec les médias dans l'industrie du sport.
Les théories des relations publiques appliquées à des contextes spécifiques au sport sont omniprésentes dans ces thèmes afin d'aider les étudiants à mieux comprendre la complexité de l'écosystème de la communication sportive.
Tout au long de l'ouvrage, on trouve des conseils pour une application pratique, y compris des exemples de documents de relations publiques tels que des communiqués de presse et des bulletins d'information pour les employés. Les encadrés " Soyez votre propre média " mettent en lumière la manière dont les organisations sportives racontent leur histoire de manière proactive sur diverses plateformes médiatiques. Nouveauté de cette édition, des études de cas et des questions de discussion servent de base à un apprentissage supplémentaire. Les autres mises à jour comprennent les éléments suivants :
⬤ Une discussion sur l'engagement des publics clés par le biais des médias sociaux et d'autres formes de médias numériques - tels que les blogs, les podcasts, les communautés virtuelles de supporters et la vidéo - ainsi que des approches pour développer le contenu, des mesures pour mesurer le succès, et des compétences pour gérer les médias dans le sport.
⬤ Un examen de l'expérience client (CX) et de la manière d'améliorer ces relations en définissant les points de contact avec le client et en cartographiant le parcours du client.
⬤ Des considérations sur l'utilisation des médias sociaux pendant la communication de crise, avec des exemples modernes de façons efficaces et inefficaces dont des entités sportives de premier plan ont géré des crises récentes.
Une autre nouveauté de la troisième édition est une ressource web connexe conçue pour générer des discussions et mettre en évidence les opportunités et les défis qui existent dans le domaine des relations publiques en matière de sport. Les commentaires sur des sujets d'actualité sont accompagnés de liens vers des contenus associés, de questions de discussion et d'activités d'apprentissage appliqué afin de promouvoir l'apprentissage des étudiants. Un flux Twitter en direct pour des hashtags spécifiques dans la ressource assure des mises à jour régulières.
Avec Sport Public Relations, Third Edition, les étudiants comprendront mieux les diverses exigences du domaine et apprendront à développer avec succès et de manière proactive une communication cohérente et des relations plus fortes entre les organisations sportives et leurs publics clés.
Note : La ressource web est incluse avec tous les nouveaux livres imprimés et certains ebooks. Pour les formats de livres électroniques qui n'offrent pas d'accès, la ressource web est disponible séparément.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781492589389 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2020 |
| Nombre de pages : | 288 |
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