Réinventer Itil(r) à l'ère de Devops : Techniques innovantes pour rendre les processus agiles et pertinents

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Titre original :

Reinventing Itil(r) in the Age of Devops: Innovative Techniques to Make Processes Agile and Relevant

Contenu du livre :

Chapitre 1 : Introduction à DevOpsObjectif du chapitre : Fournir une brève introduction à DevOps, à ses processus et à ses méthodologies. Nombre de pages : 30Sous -thèmes1. Qu'est-ce que DevOps2. Avantages de DevOps3. Principes et méthodologies.

Chapitre 2 : Introduction à ITILBut du chapitre : Fournir une brève introduction au cadre ITILNombre de pages : 30Sous - thèmes 1. Qu'est-ce que ITIL2. Champ d'application et applicabilité d'ITIL3. Phases et processus d'ITIL.

Chapitre 3 : DevOps vs ITILBut du chapitre : Identifier les conflits qui existent entre DevOpsNo de pages : 20Sous - Sujets : 1. Conflits DevOps vs ITIL2. Mauvais alignement des buts et des objectifs3. Comment DevOps est supposé avoir remplacé ITIL4. L'avenir d'ITIL.

Chapitre 4 : Intégration de deux frameworksBut du chapitre : Trouver un terrain d'entente entre les deux frameworks. Nombre de pages : 20Sous - Sujets : 1. Trouver des points communs2. Identifier les activités primordiales3. Adaptation d'ITIL en fonction des objectifs de DevOps.

Chapitre 5 : Adaptation de la gestion des incidentsObjectif du chapitre : Adapter le processus de gestion des incidents d'ITIL pour qu'il s'intègre dans un modèle DevOpsNombre de pages : 20Sous - thèmes : 1. Objectifs de la gestion des incidents2. Version allégée de la gestion des incidents3. Outils de gestion des incidents4. Adaptation DevOps.

Chapitre 6 : Adaptation de la gestion des problèmesObjectif du chapitre : Adapter le processus de gestion des problèmes ITIL pour qu'il s'intègre dans un modèle DevOpsNombre de pages : 20Sous - thèmes : 1. Objectifs de la gestion des problèmes2. La version Lean de la gestion des problèmes3. Techniques de gestion des problèmes4. Outils de gestion des problèmes5. Adaptation à DevOps.

Chapitre 7 : Adaptation de la gestion des changementsObjectif du chapitre : Adapter le processus de gestion des changements d'ITIL à un modèle DevOpsNombre de pages : 20Sous - thèmes : 1. Livraison continue vs déploiement continu2. Portée de la gestion des changements3. Outils de gestion des changements4. Adaptation à DevOps.

Chapitre 8 : Adaptation de la gestion des mises en productionObjectif du chapitre : Adapter le processus de gestion des mises en production d'ITIL pour qu'il s'intègre dans un modèle DevOpsNombre de pages : 20Sous - thèmes : 1. Objectifs de la gestion des mises en production2. Cycles de mise en production3. Outils de mise en production et de déploiement4. Adaptation à DevOps.

Chapitre 9 : Adaptation de la gestion des configurationsObjectif du chapitre : Adapter le processus de gestion des configurations ITIL pour qu'il s'intègre dans un modèle DevOpsNombre de pages : 25Sous - thèmes : 1. Gestion globale des configurations2. Gestion de la CCM3. Outils de gestion des configurations4. Adaptation à DevOps.

Chapitre 10 : Autres processus opérationnelsObjectif du chapitre : Trouver l'adéquation DevOps pour les processus opérationnels restantsNo de pages : 20Sous - Sujets : 1. Gestion des événements2. Gestion des accès3. Sécurité de l'information - DevOps robuste et DevSecOps4. Ajustement DevOps.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781484239759
• Auteur : Abhinav Krishna Kaiser
• Éditeur : Apress
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2018
• Nombre de pages : 306