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Titre original :
Musings on Internal Quality Audits: Having a Greater Impact
Contenu du livre :
Depuis plus de 20 ans, Duke Okes donne des conférences et publie des articles sur l'audit interne, et a formé quelque 2 000 auditeurs internes de qualité. Ce livre perspicace s'adresse à ceux qui comprennent les principes de base et qui cherchent des idées pour améliorer ce que leur organisation retire du processus d'audit interne de la qualité.
Il est divisé en trois parties. La première partie est un résumé de l'audit de qualité de base et n'aborde volontairement pas des aspects tels que la formation des auditeurs, les compétences de base des auditeurs, etc. Toutefois, elle examine certains des changements les plus récents dans le processus d'audit, induits par l'évolution des normes, de la technologie et de la mondialisation.
La section 2 comprend plusieurs concepts et méthodes que les organisations peuvent choisir d'utiliser si elles veulent rendre leurs audits de qualité plus solides du point de vue de la réalisation de l'objectif visé. La section 3 s'écarte intentionnellement de la perspective standard de l'audit en tant que processus technique de contrôle et se penche sur des questions plus souples qu'un programme d'audit pourrait prendre en compte.
Elle tente également de se projeter un peu dans l'avenir et de montrer comment le rôle/processus d'audit pourrait évoluer. Les annexes comprennent des exemples de situations d'audit pour stimuler la discussion, un formulaire SIPOC pour la planification de l'audit et des exemples de questions d'audit sur la gestion des risques de qualité.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780873899581 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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