Avis des lecteurs
Résumé:Cet ouvrage est loué pour son côté pratique, sa facilité de lecture et ses conseils efficaces en matière de rédaction de politiques et de procédures. De nombreux critiques apprécient son exhaustivité et son applicabilité tant pour les rédacteurs novices que pour les rédacteurs expérimentés. Toutefois, certaines critiques soulignent que le contenu semble dépassé, qu'il manque d'exemples spécifiques à l'industrie et qu'il n'est peut-être pas adapté à des lieux de travail dynamiques.
Avantages:Facile à lire, conseils pratiques et utiles, exhaustif et efficace, bien organisé pour la référence, idéal pour les novices et les experts, indispensable pour les propositions commerciales et la rédaction technique.
Inconvénients:Le contenu semble dépassé, manque d'exemples de documents standard sur plusieurs pages, le format inhabituel peut être déroutant, ne convient pas aux lieux de travail dynamiques, peu de conseils spécifiques à l'industrie.
(basé sur 22 avis de lecteurs)
Titre original :
Writing Effective Policies and Procedures: A Step-By-Step Resource for Clear Communication
Contenu du livre :
Une ressource étape par étape pour une communication claire de tous les types de politiques et de procédures. Les politiques et les procédures - c'est ce qui permet à une entreprise de fonctionner efficacement et légalement.
Les managers disposent désormais d'un guide définitif pour créer des documents de politiques et de procédures précis. Ce livre est utile pour les professionnels dans des domaines tels que : * la santé et la sécurité * les ressources humaines * la gestion de bureau * l'administration * la qualité * la fabrication * le service à la clientèle * la finance et la comptabilité. Les lecteurs apprécieront l'approche inhabituellement conviviale et informelle de ce livre.
Rempli d'exemples, de listes de contrôle, de lignes directrices, de conseils rapides, de plans de travail et de formulaires, il est prêt à être utilisé immédiatement. Le livre montre comment : * rédiger (et concevoir) des documents de manière claire (afin que les employés comprennent et suivent les politiques) * planifier, analyser et rechercher chaque élément * aider les employés à accroître leur efficacité, à réduire les erreurs et la frustration, et à économiser du temps et de l'argent - en fournissant des lignes directrices claires à suivre * éviter les erreurs juridiques qui peuvent causer des problèmes à une entreprise.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780814438992 |
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| Reliure : | Broché |
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