Recadrer le marché : L'approche du marché total pour atteindre la nouvelle majorité

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « REFRAME : The Marketplace » fournit un examen critique de l'approche du marché total et de ses implications pour atteindre des publics divers dans le paysage démographique changeant des États-Unis. Il combine la recherche en sciences sociales avec des cadres pratiques pour les entreprises, mais fait également face à des critiques concernant sa clarté et les avantages pour les spécialistes du marketing ethnique.

Avantages:

Les lecteurs ont apprécié le cadre complet fourni pour comprendre et se connecter avec des publics divers, soulignant l'importance du marketing multiculturel. Le livre est décrit comme une riche source de statistiques et d'informations, ce qui le rend particulièrement précieux pour les gestionnaires de marques et les professionnels du marketing. Il est également noté comme étant basé sur des faits et facile à lire.

Inconvénients:

Plusieurs critiques ont souligné la confusion entourant le concept de « marché total », suggérant qu'il pourrait ne pas être utile à tout le monde, en particulier à ceux qui s'investissent dans le marketing multiculturel. Des critiques ont été formulées quant à la clarté de l'ouvrage, et certains lecteurs ont relevé de nombreuses fautes de frappe et de grammaire qui nuisent à l'expérience de lecture. En outre, la profondeur du livre pourrait ne pas trouver d'écho auprès de ceux qui ne sont pas familiers avec le marché nord-américain.

(basé sur 5 avis de lecteurs)

Titre original :

Reframe the Marketplace: The Total Market Approach to Reaching the New Majority

Contenu du livre :

Augmentez votre part de marché en incluant chaque client dans la conversation

L'Amérique et sa démographie continuent de changer radicalement, la population devenant de plus en plus diversifiée chaque jour. Malheureusement, de nombreuses marques et entreprises commencent tout juste à prendre conscience de cette vague de changements et ne sont pas prêtes à répondre aux besoins et aux attentes de leur clientèle diversifiée. Reframe the Marketplace est le guide qui vous permettra de moderniser votre approche commerciale et de développer votre entreprise en tenant compte de TOUS les clients.

Pionnier du marketing et de la publicité et auteur primé, Jeffrey L. Bowman met son expérience auprès d'entreprises telles que Verizon, Prudential, IKEA, British Airways, Coca-Cola, MolsonCoors et Unilever au service du grand public avec son approche globale du marché.

Dans Reframe the Marketplace, Bowman vous montre comment identifier les marchés mal desservis de votre organisation, leurs besoins nuancés, et comment créer les meilleures expériences clients sur la base de recherches et d'informations. Qu'il s'agisse des Noirs, des Latinos, des femmes, des LGBQT+, des jeunes, etc., vous apprendrez à aller au-delà du ciblage ethnique et à vous engager véritablement auprès de vos clients afin de découvrir les opportunités qui façonnent leur monde et les incitent à aimer vos produits.

Découvrez comment :

⬤ Moderniser votre approche du marketing et de la communication pour refléter la nouvelle Amérique.

⬤ Concevoir et mettre en place une approche plus diversifiée et plus inclusive de la planification marketing, de la conception des produits, de l'expérience client et de la mise sur le marché.

⬤ Développer votre entreprise en tenant compte de l'apport des marchés traditionnellement mal desservis ou de ce que l'on appelait autrefois les minorités.

⬤ Atteindre efficacement de nouveaux clients et des marchés émergents de manière personnalisée.

⬤ Engagez des conversations constructives avec les employés et les consommateurs et impulsez le changement à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation.

Vos clients sont diversifiés, ils exigent des expériences personnalisées et sont prêts à défendre les marques qu'ils aiment. Ils récompenseront les marques qui répondent authentiquement à leurs besoins. Ils s'expriment, agissent et appellent au changement. Il est temps d'écouter ou de perdre. Recadrer le marché est la clé qui vous permettra de rester pertinent et de faire des affaires.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781119100256
• Auteur : L. Bowman Jeffrey
• Éditeur : Wiley
• Langue : anglais
• Reliure : Relié
• Année de publication : 2015
• Nombre de pages : 192