Quel est votre problème ?

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « What's Your Problem » de Jon Yates est un guide complet qui fournit des stratégies pour résoudre les problèmes des consommateurs avec diverses entités telles que les compagnies d'assurance maladie, les entrepreneurs et les concessionnaires automobiles. Les lecteurs le trouvent inestimable pour apprendre à se défendre face aux défis bureaucratiques.

Avantages:

Le livre offre des conseils pratiques et des stratégies pour les consommateurs, est écrit avec humour et dans une prose attrayante, et a aidé de nombreux lecteurs à résoudre des problèmes avec des entreprises. Il est recommandé comme un manuel utile pour les adultes et les diplômés de l'enseignement supérieur, et les lecteurs apprécient son contenu informatif et l'expérience de l'auteur en matière de résolution de problèmes.

Inconvénients:

Certains utilisateurs notent que toutes les méthodes suggérées dans le livre ne fonctionneront pas parfaitement dans toutes les situations, ce qui indique qu'il peut y avoir des limites aux conseils fournis. Quelques critiques suggèrent que les défis liés à la bureaucratie, abordés dans le livre, mettent en lumière un problème systémique plus large.

(basé sur 10 avis de lecteurs)

Titre original :

What's Your Problem

Contenu du livre :

« Attention, Goliath. Jon Yates a un lance-pierre et il nous apprend à l'utiliser ».

--Amy Dickinson, auteur de best-sellers du New York Times et chroniqueuse-conseil préférée des Américains.

« Jon Yates donne aux consommateurs une excellente introduction sur la manière de résoudre leurs propres problèmes de service à la clientèle.

--Angie Hicks, fondatrice de « Angie's List ».

Jon Yates, le populaire « résolveur de problèmes » du Chicago Tribune, offre des conseils éminemment pratiques et économiques sur la façon de devenir votre propre défenseur des consommateurs. est une aubaine pour tous ceux qui ont déjà dû affronter la bureaucratie, qu'il s'agisse de contacter la compagnie de câble, de lutter contre l'usurpation d'identité ou de se battre contre un ciel hostile. Le premier livre de ce genre - une combinaison d'histoires vraies éclairantes et de conseils essentiels pour se débarrasser de la paperasserie mise en place par les gouvernements locaux, les compagnies d'assurance maladie et les entreprises sans cœur - Quel est votre problème ? est un manuel indispensable qui peut soulager vos frustrations une fois pour toutes et vous aider à obtenir les résultats dont vous avez besoin rapidement.

--Kirkus Reviews.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780062009883
• Auteur : Jon Yates
• Éditeur : William Morrow
• Reliure : Broché