Note :
Dans l'ensemble, le livre a été bien accueilli par les lecteurs qui l'ont trouvé utile à des fins académiques, en particulier pour comprendre la qualité et la productivité. Bien que certains lecteurs notent qu'il est un peu sec et difficile, les avantages et la qualité du contenu l'emportent sur les inconvénients.
Avantages:Excellent contenu, idéal pour l'école, en bon état et à un prix raisonnable, utile pour se perfectionner, leçons précieuses sur la qualité personnelle et professionnelle, lisible et gérable pour un manuel.
Inconvénients:Certains lecteurs le trouvent difficile et sec à lire, ce qui en fait plus une corvée qu'un plaisir, et il est principalement considéré comme essentiel en raison des exigences du cours.
(basé sur 12 avis de lecteurs)
Quality & Performance Excellence
Avec une couverture de pointe qui inclut les dernières réflexions et pratiques du domaine, QUALITY AND PERFORMANCE EXCELLENCE, 8e présente les principes de base et les outils associés à la qualité et à l'excellence des performances. Le texte est truffé d'exemples pertinents et concrets qui illustrent de manière approfondie la façon dont ces principes et méthodes ont été mis en œuvre dans une variété d'organisations.
Il met également en évidence la relation entre les principes de base et les théories et modèles populaires étudiés dans les cours de gestion. La huitième édition reflète les critères Baldrige 2015-16 et comprend de nouveaux encadrés, des exercices expérientiels et des études de cas actualisées qui vous permettent d'acquérir une expérience pratique en travaillant sur des questions du monde réel.
De nombreux cas portent sur de grandes et petites entreprises des secteurs de la fabrication et des services en Amérique du Nord et du Sud, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. En outre, les chapitres s'ouvrent désormais sur un �Performance Excellence Profile� qui met en lumière un récent lauréat du prix Baldrige.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)