Note :
Ce livre est vivement recommandé à tous ceux qui souhaitent faire de la qualité un élément clé de leur culture d'entreprise. Il souligne l'importance d'une approche centrée sur les personnes et fournit des stratégies pratiques pour construire une base de qualité. De nombreuses critiques soulignent l'expertise de l'auteur et sa perspective nouvelle sur la qualité et la culture, ce qui en fait une lecture précieuse pour les professionnels comme pour les étudiants.
Avantages:Le livre est perspicace et instructif, ce qui le rend adapté aux professionnels occupant des postes de direction ainsi qu'aux étudiants de troisième cycle. Il présente une approche claire et pratique de l'intégration de la qualité dans la culture d'entreprise et souligne l'importance d'une base solide. De nombreux lecteurs l'ont trouvé facile à comprendre et à relativiser, avec des idées nouvelles qui peuvent être directement appliquées pour améliorer les pratiques commerciales.
Inconvénients:Certaines critiques n'ont pas mentionné d'inconvénients particuliers, mais il est sous-entendu que l'ouvrage ne couvre peut-être pas tous les aspects de la gestion de la qualité en détail et qu'il peut intéresser principalement les personnes qui occupent déjà des postes de direction ou de gestion.
(basé sur 12 avis de lecteurs)
Sustainable Quality
Le livre est basé sur un nouveau modèle de qualité et explique pourquoi une culture positive est une condition préalable à l'amélioration durable de la qualité.
Aujourd'hui, le concept d'utilisation de la qualité comme avantage concurrentiel a été réduit, voire complètement perdu. Ce n'est pas que les modèles d'amélioration de la qualité manquent, car il en existe de nombreux. Bien que chacun d'entre eux ait connu le succès, aucun ne s'est imposé comme le modèle à suivre. Pourquoi les efforts d'amélioration semblent-ils s'essouffler ? Pourquoi ne sont-ils pas durables ?
Il manque quelque chose à la stratégie, à la planification et à la mise en œuvre de ces efforts de qualité. L'ingrédient manquant est la culture. Ce livre fournit la stratégie, les outils et les méthodes nécessaires à une qualité durable. Il s'appuie sur un nouveau modèle de qualité et explique pourquoi une culture positive est une condition préalable à l'amélioration durable de la qualité.
L'excellence est atteinte grâce aux personnes, et c'est cette approche centrée sur les personnes qui devrait être la base du succès. En construisant une base fondée sur l'inclusion, une culture positive et un leadership fort, de grandes réalisations sont possibles. Cette approche de l'intérieur vers l'extérieur crée une communauté interne forte qui peut être le catalyseur de l'adhésion au changement et à l'amélioration durable.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)