Titre original :
What makes a brand authentic? The example of The Body Shop""
Contenu du livre :
Travail de séminaire de l'année 2013 dans la matière Economie d'entreprise - Marketing hors ligne et Marketing en ligne, grade : 1, Université du Danemark du Sud (Marketing & Management), cours : Communication marketing avancée, langue : Anglais, résumé : Parce que les consommateurs veulent qu'une marque soit authentique (cf. Brown, Kozinets, & Sherry, 2003, p.
21 ; Schallehn, 2012, p. 10), les marques sont sous pression pour être en accord avec ce besoin. En particulier lorsqu'elle agit sur un marché diversifié et particulièrement saturé, il est important pour chaque entreprise de se distinguer du marché.
Cette distinction peut être obtenue en inspirant la confiance (cf.
Schallehn, 2012, p. VII).
"Une approche relativement nouvelle, qui vise à renforcer cette confiance dans la marque, est le concept d'authenticité de la marque (Schallehn, 2012, p. VII). Mais qu'est-ce qui fait exactement l'authenticité d'une marque ? Cette question divise les auteurs.
Il existe plusieurs approches qui définissent de multiples manières ce qui peut rendre une marque authentique. Nous partons du principe que la plupart de ces théories ne se contredisent pas et peuvent être utilisées en parallèle, ce que nous montrerons à l'aide de l'exemple du producteur et franchiseur britannique de cosmétiques THE BODY SHOP, fondé en 1976. Pour ce faire, nous examinons de manière exemplaire l'authenticité de THE BODY SHOP en comparant les activités de communication de l'entreprise aux principales théories de l'authenticité.
Ce faisant, nous voulons déterminer si THE BODY SHOP peut être considéré comme authentique à la lumière de la littérature. Notre intention n'est pas de prouver que l'entreprise est subjectivement ou perçue comme authentique.
Pour ce faire, nous clarifions tout d'abord comment l'authenticité se manifeste (voir chapitre 2). Ensuite, nous présentons brièvement les cinq valeurs fondamentales de THE BODY SHOP (voir chapitre 2.2.), car elles constituent la base de toutes les activités de communication de l'entreprise. Ensuite, nous présentons plusieurs théories (voir chapitre 3) qui montrent différents modèles de ce qui fait l'authenticité d'une marque.
Enfin, nous appliquons les théories appropriées aux activités de communication de THE BODY SHOP concernant le c.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783656520863 |
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| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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