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Principles of Knowledge Auditing: Foundations for Knowledge Management Implementation
Un guide théorique et pratique complet sur les principes de fonctionnement de l'audit des connaissances, illustré par de nombreuses études de cas.
Un audit des connaissances fournit une vue d'ensemble des besoins et des opportunités d'une organisation. Son objectif est d'améliorer l'efficacité d'une organisation grâce à une meilleure compréhension de la dynamique et des leviers de la production, de l'accès et de l'utilisation des connaissances. Toutefois, ce domaine en développement est entravé par l'absence d'un langage commun sur les origines et la nature de l'audit des connaissances. Dans Principles of Knowledge Auditing, Patrick Lambe intègre la théorie et les pratiques du domaine, en établissant des principes et des lignes directrices pour une approche plus claire et plus pragmatique de l'audit des connaissances, qui la rend plus accessible aux praticiens et aux chercheurs.
Lambe examine l'audit des connaissances dans le contexte du développement des communications, de l'information et de la gestion des connaissances au cours du vingtième siècle. Il critique et clarifie les ambiguïtés dans la manière dont les audits des connaissances sont abordés et décrits, ainsi que dans la manière dont les résultats sont transmis au sein des organisations. Il examine les avantages et les risques des normes de gestion des connaissances. Selon lui, les auditeurs de connaissances ont davantage besoin d'un cadre de référence commun que de normes. Les normes ont leur utilité, mais elles ne fournissent que des repères et des poteaux de signalisation et sont de piètres représentations de la richesse du paysage. Il conclut par une série de principes directeurs à l'intention des praticiens.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)