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Titre original :
Introducing Azure Bot Service: Building Bots for Business
Contenu du livre :
Chapitre 1 : Azure Chatbots - Une introduction
Objectif du chapitre : Faire comprendre au lecteur ce qu'est Azure Chatbots, quelles sont ses fonctionnalités et comment en tirer profit.
Nombre de pages 25 Sous-thèmes Nombre de pages 25 Nombre de pages 25 Nombre de pages 25
Sous-thèmes
1. Introduction - Intelligence Artificielle.
2. Introduction - Azure et Azure Chatbots.
3. Comment utiliser les Azure Chatbots.
Chapitre 2 : Concevoir et mettre en œuvre des Azure Chatbots
Objectif du chapitre : Décrire les détails de la conception et de la mise en œuvre d'Azure Chatbot.
No de pages : 20.
Sous-sujets
1. Exigences nécessaires pour créer des Chatbots en utilisant Azure.
2. Présentation de Microsoft Bot Framework.
3. Décrire le fonctionnement d'Azure Chatbot.
4. Mise en œuvre à l'aide d'un exemple concret.
Chapitre 3 : Gérer les messages dans l'application Chatbots Objectif du chapitre : Créer des messages pour engager les utilisateurs
Objectif du chapitre : Créer des messages pour engager les utilisateurs .
Nombre de pages : 20
Sous-sujets :
1. Envoyer un message de bienvenue aux utilisateurs.
2. Ajouter un message texte et audio.
3. Créer des invites.
4. Créer un ensemble intégré de dialogues.
5. Utiliser les dialogues pour gérer des conversations complexes.
Chapitre 4 : Déployer les Azure Chatbots dans différents scénarios d'entreprise
Objectif du chapitre :Décrire les scénarios d'entreprise dans lesquels les chatbots apporteront des avantages
Nombre de pages : 25.
Sous-sujets :
1. Décrire les défis commerciaux.
2. Mettre en œuvre des chatbots pour résoudre les défis de l'entreprise.
3. Décrire les avantages.
4. Décrire l'expérience de l'utilisateur final.
Chapitre 5 : Intégration ou injection d'Azure Chatbots dans différentes applications
Expliquer comment les chatbots peuvent être déployés ou injectés dans une application interne ou externe.
Nombre de pages : 20.
Sous-thèmes :
1. Comment intégrer un Chatbot avec des sites web internes et externes.
2. Intégrer les Chatbots avec des applications telles que Facebook, Twitter et autres.
Chapitre 6 : Démontrer les avantages commerciaux de l'utilisation d'Azure Chatbots
Objectif du chapitre :Explique les mesures permettant de tirer des avantages commerciaux des chatbots Azure.
Nombre de pages : 20.
Sous-thèmes :
1. Décrire les avantages et les inconvénients.
2. Décrire les mesures des avantages.
Chapitre 7 : Créer et utiliser des solutions réutilisables à l'aide de Chatbots
Objectif du chapitre :Décrire comment des solutions réutilisables peuvent être créées et réutilisées.
Nombre de pages : 20.
Sous-sujets :
1. Comment les solutions réutilisables peuvent être réutilisées et créées dans le processus de gestion des incidents.
2. Comment le programme Expert Connect peut être créé en utilisant des Chatbots.
3. Automatiser le processus.
4. Éliminer les tâches en double.
Chapitre 8 : Créer une transformation numérique
Objectif du chapitre :Créer une expérience numérique en améliorant l'expérience client
Nombre de pages : 15.
Sous-thèmes :
1. Améliorer la satisfaction du client.
2. Créer de nouvelles opportunités de vente pour le client.
3. Développer des idées en analysant le comportement du client.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781484248874 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2019 |
| Nombre de pages : | 210 |
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