Avis des lecteurs
Résumé:Le livre sur la gestion de crise offre des idées précieuses et des conseils pratiques pour gérer efficacement les crises, ce qui en fait un ouvrage incontournable pour les dirigeants et les organisations. Bien qu'il contienne de nombreux concepts et exemples pertinents, certains lecteurs notent qu'il semble un peu dépassé et qu'il pourrait bénéficier d'une édition mise à jour.
Avantages:⬤ Contenu informatif et intéressant.
⬤ Des conseils pratiques pour la gestion des crises et la préparation.
⬤ Met en évidence les raisons de la réussite et de l'échec en cas de crise.
⬤ Bon pour les dirigeants et les organisations.
⬤ Efficace et facile à lire.
⬤ Des exemples et des leçons utiles dans le domaine de la gestion des urgences.
⬤ Encourage la gestion proactive des crises.
⬤ Quelque peu dépassé, manquant d'exemples plus récents ou de mises à jour.
⬤ Ne couvre peut-être pas tous les types de crises de manière exhaustive.
⬤ Certains lecteurs souhaitent une nouvelle édition pour refléter les développements récents.
(basé sur 13 avis de lecteurs)
Titre original :
Why Some Companies Emerge Stronger and Better from a Crisis: 7 Essential Lessons for Surviving Disaster
Contenu du livre :
Votre entreprise et vos employés ont-ils le "QI" nécessaire non seulement pour résister à une crise, mais aussi pour en sortir avec force et confiance ?
Comme beaucoup d'entreprises au cours des dernières années, la vôtre a probablement fait beaucoup pour réévaluer ses vulnérabilités physiques, stratégiques et financières. Cependant, il y a une grande différence entre le plan de continuité des activités et la véritable gestion de crise. Ian Mitroff décrit sept compétences distinctes dont votre organisation a besoin pour gérer efficacement les crises :
⬤ Le bon cœur (QI émotionnel) : En acceptant la crise comme une fatalité, vous pouvez absorber une grande partie du choc et du chagrin à l'avance et éviter d'aggraver les effets de la crise par une réponse non constructive.
⬤ Pensée juste (QI créatif) : "Les crises ne se soucient pas de la façon dont nous avons organisé le monde", c'est pourquoi il est essentiel de sortir des sentiers battus.
⬤ Le bon QI social et politique : Comprenez que votre entreprise est soumise non seulement aux pièges de son secteur, mais aussi aux défis universels et complexes qui menacent toutes les entreprises.
⬤ Une bonne intégration (QI intégratif) : Prendre conscience que les crises sont perçues différemment par les différentes parties prenantes et qu'elles ne sont jamais de simples "exercices" pouvant être "résolus". Identifiez et réconciliez ces perceptions dès maintenant afin que la voie soit libre lorsque la crise surviendra.
⬤ Le bon QI technique : "Pensez comme un paranoïaque contrôlé pour découvrir comment des forces malveillantes pourraient provoquer une crise dans votre entreprise. Remettez en question toutes les hypothèses sur ce qui est "normal", "impossible" ou "absurde".
⬤ QI esthétique droit : Reconsidérer la conception classique de l'entreprise, qui est censée traiter les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent, et s'orienter vers une conception dans laquelle la gestion de crise est une discipline globale au même titre que, par exemple, la finance.
⬤ QI spirituel : Rejeter la notion selon laquelle les êtres physiques, mentaux et spirituels sont complètement séparés ; et établir à l'avance pourquoi notre travail est, et doit rester, important pour nous à de nombreux niveaux différents.
Bien que la gestion de crise ait pris un nouveau caractère d'urgence ces derniers temps, la nécessité d'une planification minutieuse n'est pas apparue le 11 septembre 2001. Les exemples de Mitroff, tirés d'entretiens menés avant et après les attentats de 2001 au cours de ses 25 années d'expérience, démontrent la nécessité d'agir - et proposent un plan d'action pour y parvenir.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780814413272 |
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| Reliure : | Broché |
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