Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s'efforcer d'offrir une meilleure expérience d'achat à leurs clients.
Dans ce contexte, l'omnicanal joue un rôle fondamental dans l'état d'esprit nécessaire pour réussir dans le monde des affaires à venir. Après plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des biens de consommation courante (CPG - FMCG), de la vente au détail et du commerce international, l'auteur a saisi les concepts clés qui sont indispensables pour le scénario du jeu d'aujourd'hui et des jours à venir.
Ce livre aborde les principaux concepts nécessaires pour faire avancer le concept de l'omni-canal en tant que mouvement et plan stratégique. L'avenir du commerce est avec nous et il s'appelle Omnichannel.
| ISBN : | 9786139439089 |
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| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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