Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est très apprécié pour ses outils pratiques et ses informations inédites, ce qui en fait une ressource inestimable pour les dirigeants et les personnes impliquées dans le coaching. Les lecteurs apprécient ses cadres de travail faciles à digérer et ses exemples concrets.
Avantages:⬤ Extrêmement utile et riche en informations
⬤ offre des outils pratiques et faciles à mettre en œuvre
⬤ excellent pour préparer les conversations
⬤ contient des idées novatrices différentes des conseils habituels
⬤ agréable à lire
⬤ précieux pour les dirigeants et les coachs.
Aucun n'est mentionné.
(basé sur 2 avis de lecteurs)
Titre original :
Now You're Talking!: The manager's complete handbook to leading great conversations at work-even the tough ones
Contenu du livre :
En tant que manager, mener des entretiens de performance avec vos collaborateurs peut donner l'impression d'entrer dans la fosse aux lions : vous espérez avoir la chance d'en sortir vivant, mais il n'y a aucune garantie. Mais pourquoi s'en remettre à la chance ? Développez vos compétences et vous gérerez les entretiens de performance en toute confiance.
Après plus de 30 ans passés dans le domaine de la gestion des performances, notamment au sein de la Royal Navy, de Cathay Pacific et de KPMG, Anna Wildman a rassemblé toutes les conversations les plus difficiles auxquelles vous êtes susceptible d'être confronté sur votre lieu de travail et vous montre comment les mener à bien sans crainte ni inquiétude. S'appuyant sur l'expérience de milliers de managers, elle vous guide pas à pas dans chaque conversation, en vous donnant des exemples pratiques de ce qu'il faut dire et de la manière de le dire. Chaque conversation s'appuie sur des scénarios réels et quotidiens dans tous les secteurs d'activité et est éclairée par les idées de nombreux gourous du monde des affaires et par les dernières découvertes dans le domaine des neurosciences. Le résultat est un livre pratique, complet et facile à suivre qui transformera toutes les conversations avec votre personnel.
Le contenu du livre couvre la manière de mener les cinq grandes conversations que sont la fixation des objectifs, la planification du développement, le retour d'information, l'évaluation des performances et la rémunération. Mais il aborde également de nombreux autres sujets, notamment la manière de motiver votre personnel, de mener des conversations de coaching et de mener les discussions difficiles que tous les managers redoutent, y compris les conversations sur :
1. Les comportements perturbateurs.
2. La nécessité d'avoir deux fois la même conversation d'amélioration.
3. Agir comme une diva.
4. Faire une erreur majeure.
5. Transmettre des informations de seconde main provenant d'un collègue plus expérimenté.
6. Deux membres de l'équipe en conflit.
7. Une évaluation des performances moins bonne que prévu.
8. Une promotion promise qui ne se concrétise pas.
9. Un moral bas en raison de réductions ou de licenciements.
10. Un membre de l'équipe est très stressé.
Conversation supplémentaire : Un problème d'hygiène personnelle.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781838468002 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
