Titre original :
Lean Implementation in Hospital Departments: How to Move from Good to Great Services
Contenu du livre :
Les soins de santé allégés consistent à éliminer les déchets dans tous les domaines de service dans le but de réduire les stocks, la durée du cycle de service et les coûts, afin que des soins de haute qualité puissent être fournis aux patients d'une manière aussi efficiente, efficace et réactive que possible, tout en préservant l'intégrité financière de l'hôpital. La philosophie Lean dans les soins de santé exige une attitude personnelle, dans tous les aspects des soins, pour comprendre le processus qui se produit, l'observer et recueillir des informations afin d'identifier la racine d'une inefficacité du processus.
En bref, la méthode Lean, qui met l'accent sur l'efficacité, peut être un outil essentiel pour la gestion des services de santé dans les hôpitaux du monde entier. Ce livre fournit des conseils et des exemples sur la façon dont les principes Lean peuvent être mis en œuvre dans l'infrastructure et les opérations quotidiennes d'un hôpital, de la salle d'urgence aux installations et à l'entretien de l'hôpital. L'ouvrage démontre également que le Lean est l'engagement culturel des organisations à mettre en œuvre la méthode scientifique dans la conception, la conduite et l'amélioration durable du travail par le biais du travail d'équipe, apportant une meilleure valeur et une plus grande satisfaction au patient.
Il raccourcit le délai entre la commande et la prestation du service en éliminant le gaspillage dans le flux de valeur du service. L'auteur utilise de nombreux exemples de la pensée Lean dans différents services hospitaliers avec l'objectif général de faire passer ce service de bon à excellent.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780367145507 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2019 |
| Nombre de pages : | 146 |
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