Avis des lecteurs
Résumé:L'ouvrage est salué comme une excellente introduction à l'amélioration de la qualité (AQ) dans les soins de santé et au contrôle statistique des processus (CSP), fournissant des cadres et des études de cas utiles. Cependant, il est noté qu'il manque d'exhaustivité pour ceux qui recherchent des techniques d'évaluation approfondies et des initiatives rigoureuses en matière d'amélioration de la qualité.
Avantages:Excellente introduction aux concepts de l'AQ et du CSP, exemples pratiques, expédition opportune, bien écrit, approche utile des études de cas, hautement recommandé pour les professionnels de la santé.
Inconvénients:Il ne s'agit pas d'une référence complète pour les techniques d'évaluation approfondie, elle peut être difficile pour ceux qui ne travaillent pas en milieu hospitalier, elle n'est pas adaptée aux initiatives d'amélioration de la qualité sérieuses.
(basé sur 11 avis de lecteurs)
Titre original :
Measuring Quality Improvement in Healthcare: A Guide to Statistical Process Control Applications
Contenu du livre :
Cet ouvrage novateur répond au besoin critique et croissant des administrateurs et des praticiens des soins de santé de mesurer l'efficacité des efforts d'amélioration de la qualité. Rédigé par des professionnels respectés de la qualité des soins de santé, Measuring Quality Improvement in Healthcare couvre les applications pratiques des outils et des techniques de contrôle statistique des processus (CSP), y compris les cartes de contrôle, dans les établissements de soins de santé.
Les discussions directes des auteurs sur la collecte de données, la variation et l'amélioration des processus établissent le contexte de l'utilisation et de l'interprétation des cartes de contrôle. Leur approche intègre la "voix du client" en tant qu'élément clé des processus d'amélioration et des résultats. Le cœur de l'ouvrage est constitué d'une série de 12 études de cas qui montrent comment appliquer la pensée statistique aux processus de soins de santé et quand et comment utiliser différents types de cartes de contrôle.
L'orientation pratique et terre-à-terre de l'ouvrage le rend accessible à un large public.
"Seuls des auteurs ayant utilisé les statistiques et les cartes de contrôle pour résoudre des problèmes réels dans le domaine des soins de santé auraient pu écrire un livre aussi pratique et opportun. - Barry S.
Bader, éditeur The Quality Letter for Healthcare Leaders "De nombreux cliniciens et autres responsables du secteur de la santé sous-estiment l'importance de la contribution qu'une meilleure réflexion statistique pourrait apporter à la réduction des coûts et à l'amélioration des résultats. Ce livre fascinant et d'actualité est un excellent guide pour commencer. - Donald M.
Berwick, M. D. Président-directeur général, Institute for Healthcare Improvement Professeur associé de pédiatrie, Harvard Medical School Contenu : Planification de votre voyage d'ACQ, préparation de la collecte des données, collecte des données, compréhension de la variation, utilisation des diagrammes d'exécution et de contrôle pour analyser la variation du processus, études de cas de diagrammes de contrôle, développement de stratégies d'amélioration, utilisation des enquêtes auprès des patients pour l'ACQ, formules pour le calcul des limites de contrôle.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781636940960 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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