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Titre original :
Mediation Beyond Covid: Hacks, Craics and Crocodile Tears
Contenu du livre :
La médiation au-delà de Covid : trucs, astuces et larmes de crocodile Naviguer dans les conflits est difficile, cela prend souvent trop de temps et d'argent, cela réduit l'innovation et la productivité et cela a un impact sur les relations et la réputation. C'est pourquoi nous les évitons.
Fin 2019, COVID est apparu, apportant avec lui un nouvel ensemble de problèmes, de conflits et de confusion que nous avons tous dû gérer. Pour les dirigeants de toutes les disciplines, cela exigeait un type de réponse différent. Ils ont dû développer leur capacité à surmonter la crise et à proposer des solutions sûres pour aller de l'avant.
Les conflits n'ont pas disparu, ils ont changé et, dans de nombreux cas, se sont aggravés, les différences divisant les lieux de travail, les communautés et les familles.
En 2020, un petit groupe de médiateurs s'est réuni sur Zoom pour partager des histoires sur leur lutte pour s'adapter, s'ajuster et survivre tout en aidant les gens à traverser les conflits. Autour d'un verre de gin, de rires et parfois de larmes, nous avons beaucoup appris et j'ai voulu trouver un moyen de partager nos idées avec d'autres.
Cette collection rassemble des professionnels de tous horizons qui sont experts dans la gestion des conflits, de la confusion et du changement. Qu'il s'agisse de médiateurs, d'avocats, de spécialistes des ressources humaines, du marketing ou de cadres, ils partagent leurs idées pour vous aider à mieux gérer les complexités de la négociation, du conflit et de la résolution de problèmes. Nous espérons que ces histoires réelles de leadership et de conversations difficiles, agrémentées d'une touche d'humour, vous permettront de parler plus facilement des conflits.
Nous voulons vous aider à naviguer dans cet espace avec clarté, confiance et plaisir. Alors, servez-vous un gin et préparez-vous à découvrir que les conversations difficiles ne doivent pas nécessairement déboucher sur une dispute. Avec un peu de préparation, quelques compétences clés et un état d'esprit de croissance, la paix est possible.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780645676570 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2023 |
| Nombre de pages : | 308 |
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