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Titre original :
Mastering Market Analytics: Business Metrics - Practice and Application
Contenu du livre :
Dans Mastering Market Analytics, Robert Kozielski présente différents systèmes de mesure et métriques marketing, ainsi que les erreurs courantes commises par les organisations et les managers dans le processus de mesure des activités commerciales, et illustre comment éviter ces erreurs. Le nouvel environnement commercial turbulent a entraîné une diminution de l'efficacité et de l'efficience des activités de marketing, avec pour résultat que 50 % des campagnes dans les médias sociaux sont restées inaperçues du public rien qu'en 2016.
Les taux de réponse aux campagnes d'e-mailing ont chuté, un dollar investi dans la publicité télévisée ne génère que 32 cents de retour. Un dollar investi dans la publicité télévisée ne génère qu'un rendement de 32 cents, ce qui soulève la question de savoir si ces activités sont encore efficaces dans le monde contemporain.
Que signifie réellement un marketing efficace et quels sont les domaines qui peuvent être mesurés lors de l'évaluation de l'efficacité organisationnelle ? Les ventes et le marketing profitent-ils uniquement à l'entreprise ou génèrent-ils également de la valeur pour les clients ? Fort de plus de vingt ans d'expérience sur les marchés mondiaux, Kozielski s'appuie sur des leçons et des études de cas d'Europe de l'Est pour étudier 76 indicateurs, répartis en quatre groupes : ventes, distribution, communication marketing, commerce électronique et médias sociaux, en les explorant d'un point de vue à la fois stratégique et opérationnel. L'ouvrage de Kozielski, qui établit un lien entre les descriptions applicables des indicateurs et les systèmes de mesure de ces activités et résultats marketing, présente un intérêt pour les spécialistes du marketing et les étudiants en MBA.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781838679309 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2019 |
| Nombre de pages : | 448 |
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