Digital Marketing
L'évolution des technologies de l'information et de la communication entraîne l'émergence d'un modèle de comportement interactif.
Dans cette optique, cet article visait à étudier l'utilisation des fanpages (en particulier Facebook) en tant qu'outil de marketing numérique par les sociétés d'opérations financières, et les sociétés Visa et Nubank Brésil ont été sélectionnées. Les messages du réseau social susmentionné ont été analysés de manière qualitative en utilisant la catégorisation des messages et la classification du contenu.
Les résultats obtenus montrent que les deux entreprises utilisent la page fan de Facebook comme outil de marketing numérique, mais qu'elles diffèrent dans leur stratégie de publication des messages des utilisateurs sur la page fan : Nubank laisse la page fan complètement ouverte aux messages des utilisateurs, une raison qui semble fournir plus d'interactions, tandis que Visa laisse sa page fan fermée. En ce qui concerne l'orientation du contenu des messages, Visa et Nubank se concentrent davantage sur la publicité, tandis que Nubank se concentre davantage sur le contenu informatif.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)