Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Airline Marketing and Management » est considéré comme une ressource essentielle pour comprendre l'industrie du transport aérien, en particulier ses principes de marketing et de gestion. Bien qu'il soit loué pour son style d'écriture accessible, son organisation et ses exemples pratiques, certains lecteurs ont trouvé qu'il manquait de profondeur et d'engagement, qualifiant certaines parties d'ennuyeuses.
Avantages:⬤ Fournit une vue d'ensemble complète du marketing et de la gestion des compagnies aériennes.
⬤ Facile à lire et à comprendre, avec une structure claire.
⬤ Contient des exemples pratiques qui améliorent l'apprentissage.
⬤ Les principes fondamentaux sont bien expliqués.
⬤ Précieux pour les étudiants et les praticiens de l'industrie.
⬤ Certains sujets manquent de profondeur ; certains domaines semblent superficiels.
⬤ Quelques lecteurs l'ont trouvé ennuyeux et ont suggéré de le rendre plus attrayant.
⬤ Un lecteur s'est plaint d'avoir reçu une édition antérieure lors d'un achat Kindle au lieu de la dernière édition.
(basé sur 18 avis de lecteurs)
Titre original :
Airline Marketing and Management
Contenu du livre :
Au fil des six éditions précédentes, Airline Marketing and Management s'est imposé comme l'ouvrage de référence pour les étudiants en marketing et son application à l'industrie aérienne d'aujourd'hui, ainsi que comme un ouvrage de référence pour ceux qui s'intéressent professionnellement à ce domaine. Soigneusement révisée, la septième édition de ce livre au succès international examine une période exceptionnellement turbulente pour l'industrie. Elle présente de nouveaux éléments sur : *L'évolution des besoins des clients, notamment en ce qui concerne l'augmentation du nombre de voyageurs d'affaires qui choisissent - ou sont contraints - de voyager en classe économique, et l'analyse de la faillite des compagnies aériennes "All Business Class".
Une explication de l'accord "ciel ouvert" entre les États-Unis et l'Union européenne et une analyse de son impact. *L'augmentation de l'activité des alliances et l'achèvement de plusieurs fusions récentes, ainsi que les avantages et les inconvénients qui en ont résulté sur le plan du marketing.
Les ajustements de produits que les compagnies aériennes doivent faire pour s'adapter aux changements dans l'environnement marketing, tels que les ajustements d'horaires et la reconfiguration des cabines d'avion. *Les changements dans les philosophies de tarification, avec, par exemple, l'adoption par les compagnies aériennes d'une tarification "à la carte", où les bagages, la restauration et l'embarquement prioritaire sont payés en tant qu'extras. *Les sites web des compagnies aériennes et leur rôle en tant qu'outil de vente et de distribution. *L'avenir du marketing des compagnies aériennes.
Un examen de la structure du marché du transport aérien et de l'environnement marketing est suivi de chapitres détaillés examinant les stratégies commerciales et marketing, la conception et la gestion des produits, la tarification et la gestion des recettes, les canaux de distribution actuels et futurs, ainsi que les politiques de vente, de publicité et de promotion. Le lecteur bénéficiera d'une meilleure compréhension du jargon du marketing et de l'industrie aérienne, ainsi que des connaissances acquises sur les défis stratégiques extraordinaires auxquels l'aviation est aujourd'hui confrontée. Rédigée dans un style direct et facile à lire, avec des exemples actualisés et pertinents tirés de l'industrie aéronautique mondiale, cette nouvelle édition renforcera encore la réputation de l'ouvrage en tant qu'introduction idéale au sujet.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781409401490 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2011 |
| Nombre de pages : | 384 |
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