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Retail Marketing
Destiné à tous ceux qui souhaitent se familiariser avec le commerce de détail, cet ouvrage reflète la pensée universitaire et met l'accent sur la valeur client, la responsabilité sociale des entreprises et l'effet transformateur de la technologie numérique.
Convenant à la fois aux étudiants de premier et de deuxième cycle, il aborde les défis du marketing au 21e siècle.