Manuel de marketing des services professionnels : Comment établir des relations, développer votre entreprise et devenir un champion de la clientèle

Note :   (3,1 sur 5)

Manuel de marketing des services professionnels : Comment établir des relations, développer votre entreprise et devenir un champion de la clientèle (Nigel Clark)

Avis des lecteurs

Résumé:

Ce livre sur le marketing des services professionnels fournit des informations et des stratégies précieuses pour les spécialistes du marketing dans ce domaine, en combinant la théorie et l'expérience du monde réel. Cependant, certains lecteurs l'ont trouvé trompeur, s'attendant à un manuel pratique plutôt qu'à une collection d'essais de qualité variable.

Avantages:

Offre de précieuses perspectives et une validation pour les professionnels du marketing.
Couvre les divers défis de la commercialisation des services professionnels avec des conseils pratiques.
Equilibre efficacement la théorie, les études de cas et les expériences pratiques.
Un style d'écriture engageant qui améliore la lisibilité.
Traite des besoins évolutifs du marketing des services professionnels et fournit une compréhension sophistiquée du rôle du spécialiste du marketing.

Inconvénients:

Titre trompeur car il s'agit plus d'une collection d'essais que d'un manuel complet.
Certains essais sont de mauvaise qualité, ce qui rend l'expérience incohérente.
Les lecteurs peuvent trouver que des ressources alternatives, moins chères, telles que des recherches en ligne, peuvent fournir des informations similaires.

(basé sur 4 avis de lecteurs)

Titre original :

Professional Services Marketing Handbook: How to Build Relationships, Grow Your Firm and Become a Client Champion

Contenu du livre :

La commercialisation des services professionnels et des entreprises de conseil (droit, comptabilité, immobilier, conseil en gestion, gestion de projet, ingénierie, services techniques, etc. ) a considérablement progressé ces dernières années.

Il est désormais considéré comme un élément essentiel pour attirer et fidéliser les clients, construire une marque performante et accroître les revenus et les bénéfices. Le Professional Services Marketing Handbook couvre les questions clés du développement commercial, des opérations et de la prestation de services et comprend des études de cas, des idées et des conseils sur la gestion de la relation client, les médias numériques et sociaux, le leadership éclairé, l'image de marque et la réflexion sur les clients, afin de fournir les outils nécessaires pour obtenir un plus grand impact commercial.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9780749473464
Auteur :
Éditeur :
Langue :anglais
Reliure :Broché
Année de publication :2015
Nombre de pages :280

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)