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Titre original :
Making IT Lean: Applying Lean Practices to the Work of IT
Contenu du livre :
Making IT Lean : Applying Lean Practices to the Work of IT présente les concepts et les techniques Lean pour améliorer les processus et éliminer le gaspillage dans les opérations informatiques et la gestion des services informatiques, d'une manière facile à comprendre. Les auteurs fournissent un contexte pour discuter de plusieurs domaines d'application dans ce domaine, ce qui vous permet d'acquérir rapidement une connaissance des processus informatiques et des principes Lean.
Le texte passe en revue la gestion des services informatiques, en se référant à la bibliothèque d'infrastructure informatique (ITIL(R)) en tant que cadre pour les meilleures pratiques - expliquant comment l'utiliser pour accommoder les processus et les opérations Lean. Rempli d'exemples simples, il fournit suffisamment d'outils de modélisation pour que vous puissiez commencer immédiatement votre voyage Lean. En examinant le travail de l'informatique du point de vue d'un praticien de l'informatique, le livre couvre les points suivants :
⬤ La perspective OM--.
Ce livre examine le travail de l'informatique du point de vue de la gestion des opérations (OM), en montrant comment de nombreux concepts qui ont été appliqués avec succès dans la fabrication peuvent être appliqués à l'informatique.
⬤ Le modèle d'amélioration Lean-explique les concepts et les pratiques Lean et détaille le modèle d'amélioration Lean des auteurs.
⬤ Lean Problem-Solving (Identifying and Understanding Problems)--considère le travail opérationnel dans l'informatique et explique comment appliquer les pratiques Lean liées à l'identification des problèmes et à l'analyse des causes profondes.
⬤ Lean Problem-Solving (Identifying and Managing Solutions)-décrit comment utiliser une bonne identification des problèmes comme base pour identifier les bonnes solutions.
⬤ Gestion allégée des services informatiques - examine le travail informatique du point de vue de la gestion des services informatiques, en s'inspirant du cadre ITIL(R).
⬤ Implementing and Sustaining Lean IT Improvements--explique comment mettre en œuvre et maintenir les améliorations Lean dans le domaine des technologies de l'information.
Tout au long de l'ouvrage, les auteurs utilisent un modèle simple d'amélioration allégée comme cadre pour communiquer des conseils pratiques sur l'identification et la compréhension des problèmes, ainsi que sur l'identification, la mise en œuvre, la gestion et l'amélioration des solutions. En mettant l'accent sur l'alignement avec les concepts clés de Lean, tels que la pensée A3 et Plan Do Check Act, l'ouvrage présente les concepts d'une manière qui vous permet d'en retirer de petites parties à la fois et de les appliquer immédiatement à vos opérations informatiques. En partant du principe que toute organisation informatique peut bénéficier de l'application de la méthode Lean, le texte vous offre des possibilités d'amélioration pratiquement illimitées dans votre organisation informatique.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781439876022 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2012 |
| Nombre de pages : | 232 |
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