Likeable Social Media : Comment ravir vos clients, créer une marque irrésistible et être généralement étonnant sur tous les réseaux sociaux qui comptent.

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « Likeable Social Media » de Dave Kerpen est bien accueilli pour ses conseils pratiques et ses riches exemples du monde réel, ce qui en fait une ressource précieuse pour ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de marketing des médias sociaux. Il met l'accent sur l'empathie et l'authenticité dans la communication et convient particulièrement aux débutants. Cependant, certains lecteurs ont trouvé que le contenu était basique et ne convenait pas à ceux qui étaient déjà familiarisés avec les médias sociaux. La qualité physique du livre a également fait l'objet de plaintes.

Avantages:

⬤ Rempli d'exemples réels et concrets
⬤ bien écrit avec des idées claires
⬤ des actions pratiques à la fin des chapitres
⬤ met l'accent sur l'empathie et l'authenticité
⬤ bon pour les débutants
⬤ mise à jour utile sur les principales plateformes de médias sociaux
⬤ comprend une annexe utile pour résumer les points clés.

Inconvénients:

⬤ Le contenu peut être trop basique pour les utilisateurs chevronnés des médias sociaux
⬤ certaines suggestions peuvent sembler écrasantes pour les propriétaires de petites entreprises
⬤ des problèmes de qualité du livre physique ont été signalés
⬤ ne fournit pas de conseils spécifiques pour la gestion du temps dans les tâches liées aux médias sociaux.

(basé sur 36 avis de lecteurs)

Titre original :

Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, & Be Generally Amazing on All Social Networks That Matter

Contenu du livre :

Exploitez la puissance des médias sociaux pour attirer de nouveaux clients et transformer votre entreprise ! Plus de trois milliards de personnes sont aujourd'hui présentes sur les médias sociaux. Si vous n'êtes pas dans le jeu du marketing des médias sociaux, vous n'êtes pas dans le jeu du tout.

Rédigé par l'une des figures de proue du monde du marketing des médias sociaux, Likeable Social Media vous révèle tout ce que vous devez savoir pour développer votre marque, attirer et fidéliser des clients fidèles grâce à un engagement intelligent et avisé sur les médias sociaux. Cette édition mise à jour du best-seller classique regorge de conseils d'experts et de nouvelles études de cas qui illustrent les meilleures pratiques les plus récentes.

Vous y trouverez des informations essentielles sur les nouvelles plateformes de médias sociaux, telles que Snapchat, ainsi que des outils et des tactiques actualisés autour de la vidéo, du mobile, des médias payants, des données et des aperçus indispensables sur les plateformes/contenus existants, y compris Instagram, LinkedIn et Facebook stories. Likeable Social Media vous montre comment : -Engager les clients et faire appel à l'innovation en ligne -Créer du contenu qui résonne avec les consommateurs et apporte de la valeur-Intégrer les médias sociaux dans l'ensemble de l'expérience client-Gérer efficacement les critiques et les commentaires négatifs sur les médias sociaux-Augmenter votre audience sur les canaux sociaux, et bien d'autres choses encore.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781260453287
• Auteur : Dave Kerpen
• Éditeur : Mcgraw Hill Book Co
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2019
• Nombre de pages : 320