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Titre original :
Unleash Quality: Build a Winning Strategy for a Culture of Quality that Will Unleash Your Growth and Profit Potential
Contenu du livre :
La qualité existe depuis des années : pourquoi faudrait-il la libérer ? En réalité, le pouvoir de la qualité provient d'actions qui découlent de comportements - des comportements qui s'appliquent à tous les services d'une entreprise. En d'autres termes, il s'agit de la culture d'une entreprise.
Pendant des années, ces comportements ont été bridés. La qualité s'est concentrée sur des segments de la population d'une entreprise, au lieu d'être appliquée à tous les départements, du sommet à la base. C'est là que la plupart des entreprises échouent dans le déploiement de la qualité, car elles ne la considèrent pas comme un impératif culturel.
L'objectif de cet ouvrage est de fournir des conseils sur la manière de remédier à cette situation dans votre organisation.
Vous y trouverez ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre une transformation culturelle qui conduira à une croissance durable à long terme et à une amélioration des résultats de votre organisation. Vous commencerez par découvrir les aspects d'une culture de la qualité basée sur le comportement et comment libérer le potentiel d'une organisation en adoptant et en promouvant les comportements et les actions associés à la conformité, à la prévention et à l'amélioration.
Une fois ce potentiel libéré, la véritable génération de bénéfices durables commence. Vous verrez ensuite comment mettre en œuvre une culture de la qualité basée sur le comportement au sein de votre organisation. Cela comprendra des recommandations sur l'élaboration d'une stratégie Les considérations relatives à la structure organisationnelle.
Comment mettre en place des mesures par département qui favorisent le changement. Comment maintenir une culture de la qualité basée sur le comportement. Qui devrait lire ce livre ?
Il y en a vraiment pour tous les goûts. Les cadres : Ce livre fournit des connaissances fondamentales et une approche pratique pour libérer la qualité afin d'obtenir des résultats.
Professionnels de la qualité : Utilisez ce livre comme matériel d'instruction pour le personnel et les managers sur le pouvoir de la qualité. Managers : Appliquez les connaissances de ce livre pour donner le ton à une culture de la qualité basée sur le comportement au sein de votre organisation.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780873899833 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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