Note :

Le livre offre un regard perspicace sur la réforme des marchés publics fédéraux, soulignant à la fois les stratégies réussies de Kelman dans la conduite des changements au sein du système et les défis auxquels sont confrontés les spécialistes de l'acquisition en première ligne. Cependant, les critiques remettent en question la crédibilité de l'évaluation de Kelman, soulignant les biais potentiels de son étude en raison de la nature de son échantillon d'enquête.
Avantages:Fournit une feuille de route claire pour la mise en œuvre de changements positifs dans les marchés publics fédéraux.
Inconvénients:Offre un aperçu pratique de la manière de conduire le changement dans les bureaucraties.
(basé sur 3 avis de lecteurs)
Unleashing Change: A Study of Organizational Renewal in Government
Il s'agit d'un récit plein d'espoir sur le potentiel de changement organisationnel et d'amélioration au sein du gouvernement. Malgré le mantra selon lequel "les gens résistent au changement", il est possible d'effectuer des réformes significatives dans une grande bureaucratie. Dans Unleashing Change, Steven Kelman, expert en gestion publique, présente un plan d'action pour réaliser de telles améliorations, basé sur son expérience de l'orchestration de la réforme des marchés publics dans les années 1990.
Kelman s'attache à faire en sorte que le changement se produise en première ligne, et pas seulement à ce qu'il soit annoncé par les hauts responsables politiques. Il affirme qu'il existe souvent un groupe d'intérêt pour le changement au sein des organisations gouvernementales. Le rôle des dirigeants n'est pas d'imposer le changement à ceux qui ne le souhaitent pas, mais de libérer les bonnes volontés et de persister suffisamment longtemps pour que le changement s'institutionnalise.
S'appuyant sur l'expérience personnelle de l'auteur et sur des recherches approfondies menées auprès de fonctionnaires de première ligne, ainsi que sur la littérature relative à la théorie des organisations et à la psychologie, Unleashing Change présente une approche visant à améliorer les performances des agences, de la soupe aux noix, en mêlant la théorie à la pratique. Son analyse est innovante et riche en données empiriques. Les conclusions de Kelman remettent en question les notions conventionnelles concernant la réalisation de réformes dans les grandes organisations et marquent une avancée majeure dans les théories du changement organisationnel. Les leçons qu'il en tire intéresseront non seulement les chercheurs qui s'intéressent à l'amélioration des performances du secteur public, mais aussi tous ceux qui s'efforcent de gérer une grande organisation.