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Titre original :
Public Service Information Technology: The Definitive Manager's Guide to Harnessing Technology for Cost-Effective Operations and Services
Contenu du livre :
La plupart des gens, lorsqu'ils parlent de technologies de l'information (TI), imaginent immédiatement l'achat d'un ordinateur personnel ou le développement d'un logiciel. Ceux qui ont cette vision étroite peuvent être victimes d'un système informatique inadéquat qui, au mieux, ne répond que partiellement aux besoins de l'organisation et, au pire, d'un projet informatique dont le budget a été largement dépassé. Il est de notoriété publique que les projets informatiques échouent plus souvent qu'ils ne réussissent dans l'industrie. Ce livre aborde les raisons de l'échec d'un projet informatique et explique comment obtenir un système d'information informatisé que le gestionnaire public souhaite et mérite - en particulier lorsqu'il s'agit de fournir un service aux citoyens. Le problème principal est la façon dont les gens perçoivent le domaine des technologies de l'information.
L'ouvrage Public Service Information Technology explique comment tous les domaines qui entrent dans la gestion des technologies de l'information fonctionnent ensemble. Construire un système d'information informatisé, c'est comme construire une maison.
Différentes disciplines sont utilisées et doivent être coordonnées. Outre les aspects techniques tels que les réseaux informatiques et l'administration des systèmes, les aspects fonctionnels, commerciaux, de gestion et stratégiques sont tout aussi importants. L'informatique n'est pas aussi simple que de s'attendre à utiliser un logiciel en trois mois. Les technologies de l'information sont un domaine complexe qui comporte de nombreuses parties fonctionnelles qui doivent être gérées. Ce livre démystifie le fonctionnement des technologies de l'information dans une organisation, en donnant au gestionnaire public les détails nécessaires pour gérer les technologies de l'information et utiliser toutes leurs ressources à bon escient.
Public Service Information Technology décrit les normes et les pratiques qui aideront le gestionnaire public à gérer avec succès tout projet informatique, de sa conception à son achèvement. Le gestionnaire comprendra également ce qui est nécessaire pour maintenir et exploiter le système informatique achevé afin d'en tirer les avantages calculés - le retour sur investissement. Le premier chapitre commence par résumer les éléments ou blocs de construction de l'écosystème informatique, puis les chapitres suivants décrivent comment les éléments peuvent être organisés, budgétisés, sélectionnés, gérés et sécurisés. La menace du piratage informatique étant toujours d'actualité, cet ouvrage propose une approche à trois niveaux pour développer un programme de sécurité de l'information qui protège et sécurise un système informatique. La planification stratégique applique toutes les leçons pour développer et exécuter un plan stratégique informatique à long terme, un document formel qui spécifie les programmes et les systèmes informatiques en accord avec la mission de l'organisation. En fin de compte, le gestionnaire public sera en mesure d'avoir une vue d'ensemble de l'informatique et de voir comment tous les éléments nécessaires s'intègrent dans une vision globale.
Ce livre s'adresse aux responsables techniques de l'informatique ainsi qu'aux responsables non techniques et aux cadres supérieurs. Non seulement le directeur général de l'information, le directeur des technologies de l'information et le responsable des technologies de l'information trouveront dans cet ouvrage une aide précieuse pour gérer une unité informatique efficace, mais le directeur financier, le directeur des ressources humaines et les responsables fonctionnels comprendront le rôle qu'ils ont à jouer dans la coopération avec l'équipe technique. Chaque responsable impliqué à tous les niveaux de l'organisation a un rôle modeste mais important à jouer dans le développement et la gestion d'un système informatique. Grâce aux lignes directrices pratiques et aux fiches de travail fournies dans le livre, l'équipe fonctionnelle et l'équipe technique seront en mesure de collaborer pour produire un système d'information informatisé de haute qualité que toutes les personnes concernées seront fières d'utiliser pendant plusieurs années et qui permettra de fournir aux citoyens un programme public efficace et opportun.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780367181109 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2019 |
| Nombre de pages : | 244 |
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