Les quatre philosophies du Lean : maintenir une culture centrée sur le client chaque jour au travail

Note :   (4,0 sur 5)

Les quatre philosophies du Lean : maintenir une culture centrée sur le client chaque jour au travail (Robert Corbitt)

Avis des lecteurs

Résumé:

Ce livre constitue une introduction efficace aux principes Lean, soulignant l'importance de comprendre les philosophies Lean plutôt que de se contenter d'appliquer des outils. Il s'adresse aussi bien aux débutants qu'aux praticiens expérimentés, car il fournit des informations et des exemples précieux.

Avantages:

Convient aux débutants et aux praticiens expérimentés
approfondit les philosophies Lean
aide à établir une base solide pour la pensée Lean
offre des exemples précieux de coaching et de résolution de problèmes.

Inconvénients:

Peut ne pas fournir d'outils pratiques pour une mise en œuvre immédiate ; certains utilisateurs pourraient préférer une approche plus traditionnelle axée uniquement sur les outils.

(basé sur 1 avis de lecteurs)

Titre original :

The Four Philosophies of Lean: Maintaining a Customer-Focused Culture Every Day at Work

Contenu du livre :

Ce livre offre une vue d'ensemble de quatre philosophies fondamentales de la méthodologie "lean" que de nombreuses entreprises ont du mal à comprendre. Les entreprises adoptent souvent des méthodologies "lean" et s'efforcent de perfectionner l'utilisation de ces méthodes sans jamais en comprendre la véritable intention. En fin de compte, la connaissance n'est pas synonyme de compréhension.

Le principe du "client d'abord" consiste à faire en sorte que chaque processus de fabrication envoie au processus de fabrication suivant un produit de haute qualité sans défaut, à chaque fois. Lorsque les gens entendent le mot "client", ils pensent à l'utilisateur final, mais lorsqu'une entreprise comprend que chaque processus a un client, un produit de haute qualité est produit à chaque étape du processus de fabrication.

La plupart d'entre nous ont grandi en entendant la phrase "Respecte tes aînés", et bien que cette phrase soit toujours d'actualité, le respect des personnes a des connotations supplémentaires et plus fortes. Dans le monde des affaires, le contenu du travail doit correspondre à la capacité - en d'autres termes, une journée de travail équitable pour un salaire équitable. Préparer nos collègues à l'échec en leur donnant plus de travail qu'ils ne peuvent en accomplir, ce n'est pas leur témoigner du respect et, par essence, c'est tout simplement leur manquer de respect. En outre, le respect est la manière dont nous développons et engageons nos collègues dans leur travail quotidien.

L'idée d'"aller voir" est souvent négligée parce que nous connaissons le processus dans lequel le problème existe, mais si nous évaluons ce qui se passe réellement, nous constatons généralement que ce qui "devrait" se passer n'est pas le cas. Lorsque l'on observe ce qui se passe, des questions viennent à l'esprit : comment l'opérateur sait-il qu'il doit faire cela ? Le travail standard fournit-il ces connaissances ? Ces questions permettent de clarifier le problème et d'orienter la réflexion vers une solution. Le monde des affaires en général est dynamique et en constante évolution. Les entreprises doivent être capables de s'adapter, de surmonter et d'improviser pour rester compétitives. Le défi consiste à identifier où cibler ou comment développer une culture d'amélioration continue au sein de la main-d'œuvre pour favoriser l'amélioration. Les entreprises restent bloquées dans l'état d'esprit "c'est comme ça que nous avons toujours fait" et cet état d'esprit peut s'avérer très limitatif, voire paralysant.

The Four Philosophies of Lean : Maintaining a Customer-Focused Culture Every Day at Work aide les lecteurs à changer d'état d'esprit et à résoudre des situations difficiles.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9781032048192
Auteur :
Éditeur :
Langue :anglais
Reliure :Broché
Année de publication :2021
Nombre de pages :14

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)