Les pingouins mangent-ils des pêches ? Et d'autres façons inattendues de découvrir ce que veulent vos clients

Note :   (4,9 sur 5)

Les pingouins mangent-ils des pêches ? Et d'autres façons inattendues de découvrir ce que veulent vos clients (Katie Tucker)

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « Do Penguins Eat Peaches ? » de Katie Tucker est salué pour son approche engageante, pratique et accessible de l'étude de marché adaptée aux petites entreprises et aux entrepreneurs. Il fournit des informations précieuses et des stratégies concrètes pour comprendre efficacement les clients et s'engager auprès d'eux. De nombreux lecteurs trouvent le style d'écriture sympathique, humoristique et attrayant, rendant les sujets complexes accessibles. Il est recommandé aux propriétaires de petites entreprises qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière d'études de marché.

Avantages:

Style d'écriture engageant et conversationnel qui maintient l'intérêt des lecteurs.
Offre des conseils pratiques et réalisables adaptés aux petites entreprises et aux entrepreneurs.
Couvre les sujets essentiels de l'étude de marché, y compris les entretiens avec les clients et les enquêtes.
Facile à lire et à comprendre, il convient aussi bien aux débutants qu'aux personnes expérimentées dans le domaine des études de marché.
Un contenu bien organisé et structuré pour guider les lecteurs à travers les concepts.
Comprend des modèles et des ressources pour aider à la mise en œuvre des conseils.

Inconvénients:

Certains lecteurs ont souhaité une version audio.
Quelques-uns ont estimé que ce livre pouvait sembler basique pour des lecteurs ayant une grande expérience en matière d'études de marché.
Peu d'idées pour les grandes entreprises, l'accent étant mis principalement sur les petites entreprises.

(basé sur 28 avis de lecteurs)

Titre original :

Do Penguins Eat Peaches?: And Other Unexpected Ways to Discover What Your Customers Want

Contenu du livre :

Pourquoi les clients sont-ils si inconstants ? Ils disent une chose, font l'autre. Ils changent d'avis. Ils vous donnent de faux espoirs. Mais sans eux, il n'y a pas d'entreprise.

Découvrir ce que veulent vos clients ne doit pas être un jeu d'enfant. Do Penguins Eat Peaches ? démystifie les outils d'étude de marché, les conseils et les astuces des grandes entreprises pour vous, les petites entreprises. Avec des budgets plus modestes. Des équipes plus réduites. Ceux d'entre vous qui veulent bien faire avec leurs clients mais qui ont besoin d'un peu d'aide pour savoir comment faire.

De l'envoi d'enquêtes intelligentes et de questions de qualité à la recherche documentaire et à l'essor de l'écoute sociale, ce livre vous apprend à découvrir ce que veulent vos clients.

Katie Tucker est une chef de produit inspirante qui a plus de douze ans d'expérience dans la direction d'équipes et la fourniture de produits et de services exceptionnels. En 2020, elle a fondé Product Jungle, qui aide des centaines d'entreprises à mieux comprendre leurs clients. Elle est également mentor, conférencière et auteur de la célèbre lettre d'information Jungle Juice.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9781788604178
Auteur :
Éditeur :
Langue :anglais
Reliure :Broché
Année de publication :2023
Nombre de pages :256

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)