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Error Traps: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance
L'avion est l'un des modes de transport les plus sûrs, mais devons-nous et pouvons-nous le rendre encore plus sûr ? Elmar Lutter, président-directeur général de Lufthansa Technik Philippines, est convaincu que nous devons le faire. Mais comment, dans un domaine marqué par la complexité des techniques et de la conception, la dépendance à l'égard du jugement humain, les contraintes temporelles impossibles à respecter et les manuels d'utilisation qui s'étendent sur des kilomètres, pouvons-nous le faire ?
Dans Error Traps : How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance, Lutter nous met au défi de nous concentrer sur notre sphère d'influence pour éviter les accidents. Ce faisant, nous pouvons adopter certains comportements et attitudes qui peuvent :
- Intercepter les chaînes d'événements susceptibles de causer des dommages.
- Éviter les erreurs prévisibles afin de réduire le risque de devenir un dommage collatéral dans des accidents initiés en dehors de notre sphère de contrôle.
À travers un parcours d'expériences aéronautiques convaincantes, Lutter propose quatre outils que chaque personne travaillant dans le secteur de la maintenance aéronautique peut et doit utiliser pour s'assurer qu'elle a fait de son mieux pour assurer la sécurité de son équipe au sol et celle des pilotes et des passagers dans les airs.
Utiliser des exemples du monde réel pour faire le lien entre 1. la compétence : Maîtriser les bases 2. la conscience : Être dans l'instant, savoir ce qui se passe 3. Conformité : Respecter les défenses : lire et suivre les conseils, et 4. Le travail d'équipe : Veiller les uns sur les autres.
Lutter partage des idées importantes et des leçons de vie tirées de plus de vingt ans de connaissances et d'expériences collectives dans un domaine souvent impitoyable.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)