Les nouveaux caméléons : Comment entrer en contact avec des consommateurs qui échappent à toute catégorisation

Avis des lecteurs

Résumé:

Cet ouvrage présente une vision contemporaine du comportement du consommateur, en plaidant pour une évolution de la segmentation marketing traditionnelle vers une compréhension des produits en relation avec les identités et les situations des consommateurs sur le marché. Il remet en question les normes existantes en matière de consommation et offre des perspectives profondes étayées par la recherche.

Avantages:

L'auteur propose une analyse intelligente et perspicace du comportement du consommateur moderne. Le livre est bien documenté et présente des statistiques et des faits historiques qui étayent ses affirmations. Il est considéré comme un ouvrage incontournable pour les professionnels du marketing, notamment en raison de ses connaissances approfondies des sciences du comportement. Les lecteurs le trouvent révélateur et plein d'arguments pratiques pour une application dans le monde réel.

Inconvénients:

Certains lecteurs estiment que le livre n'offre rien de vraiment radical ou de révolutionnaire au-delà d'une description complète du paysage actuel de la consommation. Bien qu'il fournisse une abondance d'informations, les points de vue peuvent sembler écrasants, ce qui peut nécessiter plusieurs lectures.

(basé sur 3 avis de lecteurs)

Titre original :

The New Chameleons: How to Connect with Consumers Who Defy Categorization

Contenu du livre :

GAGNANT : NYC Big Book Award 2021 - Marketing & PR.

Les consommateurs changent, mais les catégories marketing utilisées pour les identifier n'ont pas changé. Engagez-vous auprès de cette nouvelle génération de consommateurs qui considèrent de plus en plus comme allant de soi que les produits et la publicité mélangent leurs multiples identités de marque plutôt que de les commercialiser en tant que sous-culture spécifique, ndlr.

Homme ou femme, travail ou loisir, en ligne ou hors ligne. Ces catégories de marché et d'autres ne sont plus pertinentes, car les consommateurs modernes défient les frontières traditionnelles et s'identifient comme membres de multiples sous-cultures. The New Chameleons révèle comment s'engager auprès de cette nouvelle génération et comment se démarquer de la concurrence.

Michael R. Solomon, expert mondial du comportement des consommateurs, invite les spécialistes du marketing à dépasser leurs catégories traditionnelles et à communiquer avec les consommateurs en tant qu'individus plutôt qu'en tant que segment de marché. Il explique que le marketing traditionnel repose sur l'hypothèse de frontières entre nous et eux, l'individu et la collectivité, le producteur et le consommateur, le travail et le jeu, les humains et les ordinateurs, et l'éditorial et le commercial. Il montre ensuite comment ces frontières s'estompent : les gens s'identifient à des membres de multiples sous-cultures ; les individus recherchent des conseils collectifs avant de faire un achat ; les consommateurs ne font plus la distinction entre les achats en ligne et en magasin ; le contenu généré par le consommateur devient la norme ; l'identité de genre est fluide ; les stratégies de gamification transforment le travail en jeu ; et le marketing d'identité devient plus populaire.

Combinant histoire, données, expériences et exemples, The New Chameleons s'adresse à tous les spécialistes du marketing (ou lecteurs) qui souhaitent offrir des produits et des services qui trouvent un écho auprès des consommateurs d'aujourd'hui et de demain.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781398600041
• Auteur : R. Solomon Michael
• Éditeur : Kogan Page
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2021
• Nombre de pages : 296