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Titre original :
Words That Work in Business, 2nd Edition: A Practical Guide to Effective Communication in the Workplace
Contenu du livre :
Abordant les défis les plus courants en matière de relations professionnelles, ce manuel montre comment utiliser les principes de la communication non violente pour améliorer l'atmosphère du lieu de travail.
Proposant des outils pratiques qui correspondent à des scénarios de travail reconnaissables, ce guide peut aider tous les employés à influencer positivement leurs relations de travail et la culture de l'entreprise, quel que soit leur poste. Ce manuel présente des techniques de communication éprouvées pour gérer efficacement les conversations difficiles, réduire les conflits et le stress sur le lieu de travail, améliorer la productivité individuelle et collective, organiser des réunions plus efficaces, et donner et recevoir un retour d'information significatif, créant ainsi un environnement de travail plus agréable.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781934336151 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2019 |
| Nombre de pages : | 192 |
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