Les mots qui marchent : ce n'est pas ce que vous dites, c'est ce que les gens entendent

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « Words That Work » du Dr. Frank Luntz est un guide pour une communication efficace, en particulier dans les contextes politiques et commerciaux. Il souligne que l'impact du langage est déterminé par la façon dont il est perçu par le public plutôt que par ce qui est dit. L'auteur partage les règles d'une communication réussie et donne des exemples de choix de mots qui peuvent influencer positivement la perception. Si de nombreux lecteurs apprécient les idées et les conseils pratiques de Luntz, d'autres critiquent les éventuels préjugés politiques et affirment que le livre s'adresse davantage aux dirigeants qu'au grand public.

Avantages:

Le livre offre des informations précieuses sur la communication efficace et l'utilisation du langage, étayées par de nombreux exemples tirés du monde réel. Luntz présente dix règles pour une communication réussie et explique comment la formulation peut influencer la perception du public. L'ouvrage est bien structuré et attrayant, et s'adresse à ceux qui aiment les mots et le langage.

Inconvénients:

Les critiques notent que le livre peut sembler politiquement partial, avec un penchant pour les opinions conservatrices. Certains lecteurs le trouvent moins accessible au grand public et affirment qu'il manque de profondeur dans l'analyse linguistique. En outre, la répétitivité des exemples et l'accent mis sur les aspects marketing peuvent nuire à l'expérience de lecture globale pour certains.

(basé sur 288 avis de lecteurs)

Titre original :

Words That Work: It's Not What You Say, It's What People Hear

Contenu du livre :

Dans Words That Work, Luntz offre un regard en coulisses sur la façon dont l'utilisation tactique des mots et des phrases affecte ce que nous achetons, pour qui nous votons, et même ce en quoi nous croyons.

Dans des chapitres tels que « Les dix règles d'une communication réussie » et « Les 21 mots et phrases du XXIe siècle », il explique pourquoi il est essentiel de choisir les bons mots. Personne n'est mieux placé que Frank Luntz pour l'expliquer : il a utilisé sa connaissance des mots pour aider plus d'une vingtaine d'entreprises du classement Fortune 500 à se développer.

Il nous explique pourquoi la décision de Rupert Murdoch d'acheter DirectTV pour six milliards de dollars était judicieuse, car le satellite était plus à la pointe que le « câble numérique », et pourquoi les sociétés pharmaceutiques ont fait passer leur message du « traitement » à la « prévention » et au « bien-être ». Si vous avez toujours voulu apprendre à éviter une contravention ou à obtenir une augmentation de salaire, ce livre est fait pour vous.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781401309299
• Auteur : Frank Luntz
• Éditeur : Hachette Books
• Langue : anglais
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2008
• Nombre de pages : 320