Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Make or Break Conversations » est salué pour ses idées sur la communication efficace, en particulier dans le contexte des professionnels de la finance. Les lecteurs apprécient l'accent mis sur la connaissance de soi, les neurosciences et les principes applicables qui peuvent améliorer les relations personnelles et professionnelles. De nombreux lecteurs ont trouvé que ce livre allait au-delà des discussions superficielles pour aboutir à des conversations plus profondes et plus significatives.
Avantages:⬤ Offre des perspectives vitales sur la communication efficace et la conscience de soi.
⬤ S'applique à divers secteurs d'activité, et pas seulement à la finance.
⬤ Fournit une feuille de route pour améliorer les relations et les interactions avec les clients.
⬤ Contient des principes d'action pour améliorer les compétences en matière de conversation.
⬤ Encourage à dépasser les bavardages pour des discussions plus significatives.
Certains lecteurs estimeront peut-être que l'accent mis sur les professionnels de la finance limite l'applicabilité de l'ouvrage, ou attendront des exemples plus spécifiques liés à leur propre secteur d'activité. Quelques-uns trouveront peut-être l'aspect neuroscientifique moins pertinent ou trop complexe.
(basé sur 9 avis de lecteurs)
Titre original :
Make or Break Conversations: How Smart Financial Professionals Land New Clients and Keep Them for Life
Contenu du livre :
Le moyen le plus efficace d'instaurer la confiance est d'avoir des conversations plus efficaces. Les clients ne veulent pas seulement des conversations sur les faits, les chiffres et la connaissance du marché ; ils veulent savoir que vous les écoutez et que vous vous souciez d'eux.
L'ouvrage Make Or Break Conversations enseigne des principes directeurs, mais pas par des modes d'emploi ennuyeux, des réponses robotisées ou des scripts de conversations. Vous apprendrez à avoir des conversations qui comptent à votre manière.
En comprenant la science, la psychologie et le comportement humain qui sous-tendent les conversations de qualité, vous découvrirez que les conversations que nous avons, les relations que nous construisons, les actions que nous entreprenons et les résultats que nous obtenons sont tout simplement meilleurs ensemble. Lorsque vous aurez acquis les compétences nécessaires pour mener de main de maître une conversation qui fera la différence, vous obtiendrez un avantage concurrentiel puissant par rapport à ceux qui s'en tiennent aux faits.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781952233258 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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