Les commerçants : Les entreprises ayant pignon sur rue et l'avenir du commerce de détail

Avis des lecteurs

Résumé:

L'ouvrage présente une remarquable collection de petits magasins uniques, accompagnés de photographies de grande qualité. Cependant, des problèmes critiques se posent en ce qui concerne la qualité de l'impression, la conception de la mise en page et une erreur dans l'impression du dos, ce qui nuit à la présentation générale.

Avantages:

⬤ Une recherche globale étonnante sur des petits magasins uniques
⬤ une photographie de premier ordre
⬤ un dévouement inspirant pour des produits de qualité.

Inconvénients:

⬤ Mauvaise qualité d'impression avec des problèmes de toner visibles
⬤ Mauvaise conception de la mise en page
⬤ Le dos est imprimé à l'envers, ce qui le rend difficile à présenter correctement.

(basé sur 7 avis de lecteurs)

Titre original :

The Shopkeepers: Storefront Businesses and the Future of Retail

Contenu du livre :

Il existe encore de bons magasins. Ils sont même de plus en plus nombreux.

Des boutiques spécialisées bien conçues, inspirées par les petits fabricants et les entreprises familiales d'autrefois, font leur apparition. Ces points de vente défient le commerce électronique et les achats en ligne anonymes en proposant des produits exceptionnels, une décoration intérieure originale, des concepts novateurs et, avant tout, un service à la clientèle amical et compétent. The Shopkeepers explore cette nouvelle culture du magasin à travers des exemples tels que les barbiers, les fumeries de poisson, les tailleurs et les modistes, ainsi que les espaces commerciaux spécialisés dans la papeterie, la quincaillerie, les boutons, la décoration d'intérieur ou les cafetières.

On les trouve aussi bien hors des sentiers battus qu'au cœur des grandes villes, de Berlin à Beyrouth.

Le livre montre clairement qu'ils sont tous animés par la passion que leurs fondateurs et exploitants ont pour leurs idées commerciales et leurs produits, qu'il s'agisse de lunettes anciennes, de textiles d'Inde ou de Chine, de livres spécialisés, de savons, d'huiles d'olive ou de poissons tropicaux. Si certaines boutiques reposent sur des idées novatrices, d'autres sont des réinterprétations d'entreprises familiales traditionnelles.

The Shopkeepers présente également certaines des personnalités à l'origine de ces concepts de vente au détail passionnants. Nombre d'entre eux tiennent leur boutique depuis des années, mais ce n'est que maintenant qu'ils sont reconnus par une nouvelle génération de consommateurs pour leur perspicacité, leur intégrité et leurs connaissances, qu'il s'agisse de cordonniers qui comprennent vraiment leur métier ou d'experts culinaires qui peuvent différencier 200 types de chocolat ou de fromage les yeux fermés. Certains sont des personnages tellement intéressants que la possibilité d'interagir avec eux est une raison suffisante pour attirer des clients potentiels.

Dans les magasins présentés dans The Shopkeepers, le client est à nouveau roi et peut trouver une expérience de vente personnelle et de qualité que l'internet ne peut tout simplement pas offrir. Le livre nous rappelle à tous la valeur d'un service exceptionnel et de produits méticuleusement sélectionnés, conçus pour durer et sur lesquels on peut compter. S'ils n'existaient pas encore, ils existent désormais.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9783899555905
• Auteur : Robert Klanten
• Éditeur : Gestalten
• Reliure : Relié
• Année de publication : 2015
• Nombre de pages : 256