Lessons Learned in Retail Management
Les managers sont le cœur, l'âme et le cerveau de tout commerce de détail.
Lessons Learned in Retail Management décompose le rôle du manager en quatre parties : l'importance de la compréhension des finances, les compétences nécessaires pour gérer le personnel, la découverte de l'art perdu du service à la clientèle et l'importance du développement personnel. Fruit de 25 années de travail, il contient des outils efficaces pour construire des fondations solides et redresser les magasins.
Vous pouvez devenir un manager performant, quelle que soit la hauteur de l'échelle de la réussite. Que vous soyez au premier échelon de l'échelle ou que vous vous sentiez coincé quelque part au milieu, Lessons Learned in Retail Management est une introduction à la gestion de base de la vente au détail et fournit des outils qui vous mettront au défi d'atteindre l'échelon suivant.
| ISBN : | 9780985832667 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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