Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre offre une vue d'ensemble des principes Lean spécifiquement adaptés aux environnements de bureau, en fournissant des outils pratiques et des exemples de la vie réelle. Bien qu'il s'agisse d'un guide accessible aux débutants et à ceux qui cherchent à mettre en œuvre les pratiques Lean, certains évaluateurs ont exprimé le souhait d'un contenu plus approfondi et ont critiqué la simplification de concepts complexes.
Avantages:⬤ Excellents exemples et illustrations tout au long de l'ouvrage.
⬤ Couvre les principaux concepts Lean applicables aux bureaux, tels que la réduction des déchets et le management visuel.
⬤ Approche pragmatique adaptée à l'application pratique.
⬤ Motivation et facilité de compréhension.
⬤ Convient aussi bien aux débutants qu'aux praticiens Lean expérimentés.
⬤ Offre des idées et des techniques utiles pour améliorer les processus de bureau.
⬤ Certains lecteurs auraient souhaité qu'il soit plus long et qu'il contienne des explications plus détaillées.
⬤ Pas assez approfondi pour les praticiens expérimentés.
⬤ Les critiques ont déclaré qu'il n'était pas simplifié comme promis et ont estimé qu'il s'agissait d'une perte de temps et d'argent.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé qu'il manquait d'originalité et qu'il contenait un contenu familier.
(basé sur 23 avis de lecteurs)
Titre original :
Lean Office and Service Simplified: The Definitive How-To Guide
Contenu du livre :
Lauréat d'un prix Shingo 2012 pour la recherche et la publication professionnelle
Démystifiant l'application des méthodes Lean, Lean Office and Service Simplified : The Definitive How-To Guide va au-delà des outils de base pour détailler les concepts clés du Lean tels qu'ils s'appliquent aux environnements de bureau et de service. Il commence par une discussion sur la gestion de la chaîne de valeur, suivie de chapitres sur le travail standard, le flux, le niveau de traction et le management visuel.
Lauréat d'un Prix Shingo 2012, ce livre couvre les outils essentiels du Lean, y compris les 5S et l'épreuvage des erreurs. Il décompose les concepts Lean en leurs éléments élémentaires, les décrit dans un contexte non manufacturier et fournit aux lecteurs des méthodologies spécifiques. Grâce à des exemples détaillés, le texte illustre les fonctions que l'on trouve dans la plupart des organisations de services, ainsi que les secteurs administratifs des entreprises manufacturières.
S'appuyant sur plus de vingt ans d'expérience pratique, l'auteur propose des stratégies de mise en œuvre, fonction par fonction et département par département. Il examine les obstacles les plus courants que les lecteurs sont susceptibles de rencontrer et propose des stratégies pour les surmonter. Le texte comprend une boîte à outils contenant des formulaires, des tableaux, des listes de contrôle, des modèles et des feuilles de travail utiles pour vous aider à démarrer vos efforts de mise en œuvre de la méthode Lean.
Regardez l'auteur Drew Locher, lauréat du prix Shingo, expliquer comment mettre en œuvre les concepts Lean dans votre bureau et vos services.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781439820315 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2011 |
| Nombre de pages : | 194 |
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