Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « LEAN Doctors » est très apprécié des professionnels de la santé pour son approche pratique et accessible de la mise en œuvre des principes Lean dans les établissements de santé. Les critiques soulignent des améliorations significatives dans les temps d'attente des patients, la satisfaction du personnel et l'efficacité globale dans les cliniques et les hôpitaux après l'application des concepts du livre. Nombreux sont ceux qui le recommandent comme une ressource vitale pour les administrateurs et les prestataires de soins de santé qui cherchent à améliorer leurs activités.
Avantages:⬤ Des principes clairs et directs, faciles à appliquer.
⬤ Amélioration démontrée de la satisfaction des patients et du personnel.
⬤ Engage l'ensemble de l'équipe dans le processus, en favorisant l'adhésion et la communication.
⬤ Fournit des solutions pratiques adaptées aux établissements de soins de santé.
⬤ Un langage convivial le rend accessible à tous les niveaux d'expertise.
⬤ Impact positif sur l'efficacité du flux de travail et l'expérience du patient.
⬤ Des exemples concrets améliorent la compréhension et l'application.
Certains lecteurs peuvent éprouver une réticence initiale à adopter les principes Lean en raison de la complexité perçue, mais cette réticence semble s'atténuer avec l'exposition et l'application pratique.
(basé sur 18 avis de lecteurs)
Titre original :
Lean Doctors: A Bold and Practical Guide to Using Lean Principles to Transform Healthcare Systems, One Doctor at a Time
Contenu du livre :
Avant-propos de Michael F. Gutzeit, M.
D., médecin-chef et vice-président de la qualité, Children's Hospital of Wisconsin Ce livre pratique et pratique présente clairement et succinctement au lecteur six "étapes de réussite" éprouvées pour la mise en œuvre d'un système allégé dans n'importe quel environnement de soins de santé : 1. Créer un flux de médecinsbr 2. Soutenir le temps à valeur ajoutée des médecinsbr 3.
Communiquer visuellement l'état des patientsbr 4.
Normaliser le travail de chacunbr 5. Aménager la clinique pour minimiser les mouvementsbr 6.
Changer le modèle de prestation de soins Pourquoi procéder à une telle transformation ? Parce que cela fonctionne. Dites à un médecin qu'il peut voir le même nombre de patients, offrir la même qualité et les mêmes soins personnels, et disposer de 90 minutes supplémentaires à la fin de sa journée de consultation - et cela veut dire quelque chose. Dites au personnel qu'il peut se réjouir de terminer sa journée à l'heure, avec des patients satisfaits, sans retard, et en ayant concentré toute son attention sur la qualité des soins prodigués aux patients, et il vous écoutera.
Ces principes et ces étapes de réussite fonctionnent dans des cliniques allant de l'orthopédie à la neurologie en passant par les soins cardiaques - peu importe la spécialité. Ils fonctionnent aussi bien dans les petits cabinets que dans les grands hôpitaux. La méthodologie Lean fournit les outils nécessaires pour répondre aux frustrations que les patients et les médecins ressentent dans le processus clinique.
L'ouvrage comprend une étude de cas montrant la transformation du centre orthopédique de l'hôpital pour enfants du Wisconsin, avec de nombreuses citations et réflexions de la part des personnes concernées. Cette transformation a permis de réduire les temps d'attente des patients de plus de 70 %, de traiter 25 % de patients en plus dans un espace réduit, d'obtenir des taux de satisfaction des patients atteignant parfois 100 % et d'améliorer les taux de satisfaction du personnel de plus de 25 %.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780873897853 |
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| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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