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Contenu du livre :
Les conflits peuvent apparaître avec différents degrés d'intensité ou d'hostilité, mais s'ils sont ignorés ou gérés de manière inefficace, ils peuvent ralentir ou compromettre le succès d'une institution. Les présidents et les doyens, qui assument des responsabilités de direction à l'égard des administrateurs et des enseignants, consacrent souvent une part importante de leur travail à la gestion des conflits. Le succès de leur leadership dépend de leur capacité à gérer efficacement une variété de situations conflictuelles et à négocier les différents besoins et personnalités des personnes.
Ce livre traite essentiellement des stratégies de communication qui soutiennent un leadership efficace. Il montre tout d'abord comment établir les bases d'une communication efficace en matière de leadership ; ensuite, il aborde le développement d'un style de communication juste et efficace en matière de leadership ; enfin, il montre comment utiliser la communication en matière de leadership pour gérer des personnes particulièrement difficiles, qu'il s'agisse de prima donna ou d'agitateurs de casseroles.
Chaque chapitre contient une série de questions et d'incitations pour guider les lecteurs à travers une situation hypothétique mais réaliste, et les encourage à cultiver et à pratiquer les rôles de participant à la première personne et d'observateur à la troisième personne. En passant d'un point de vue à l'autre, le lecteur aura une meilleure idée de son propre style de gestion des conflits et de sa compréhension du leadership. Cette compétence permet également aux dirigeants universitaires d'avoir un contrôle plus stratégique sur la communication dans une situation donnée, ce qui leur permet de se sentir et d'être plus en contrôle dans toutes les situations.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781933371191 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2007 |
| Nombre de pages : | 272 |
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