Avis des lecteurs
Résumé:Le livre d'Indi Young fournit un guide pour mener des recherches centrées sur l'humain, en mettant l'accent sur l'écoute et la compréhension profonde des participants. Alors que de nombreux critiques font l'éloge de ses techniques pratiques et de ses nouvelles perspectives, certains critiquent ses concepts fondamentaux et sa critique de la recherche UX traditionnelle.
Avantages:⬤ Offre des perspectives critiques pour la pratique de la recherche centrée sur l'humain.
⬤ Fournit des techniques uniques pour mener des entretiens qualitatifs, en mettant l'accent sur l'écoute active et l'empathie.
⬤ Contient des exemples pratiques et des conseils pour créer des expériences de recherche inclusives.
⬤ De nombreux utilisateurs ont trouvé que ce livre avait changé leur carrière grâce à des idées transformatrices et à des illustrations attrayantes.
⬤ Certains lecteurs affirment que le livre critique la recherche UX de manière erronée, en s'appuyant sur des caricatures au lieu de s'engager dans des pratiques établies.
⬤ D'autres estiment qu'il ne tient pas compte des avancées dans le domaine des sciences sociales.
⬤ Certaines recommandations peuvent ne pas correspondre aux expériences de tous les chercheurs, ce qui entraîne une certaine confusion.
(basé sur 7 avis de lecteurs)
Titre original :
Time to Listen: How Giving People Space to Speak Drives Invention and Inclusion
Contenu du livre :
La stratégie de conception des produits vise souvent à modifier les décisions d'achat d'une personne ou à manipuler son comportement. Cet état d'esprit axé sur le produit a conduit nos organisations dans une impasse. Même lorsque les équipes de conception de produits veulent faire du bien à une personne, elles découvrent qu'elles lui ont plutôt nui en ne reconnaissant pas leur mode de pensée et leurs approches.
Heureusement, les organisations ne fonctionnent pas selon un ensemble de lois rigides ; les entreprises, l'éducation, le gouvernement et la science sont tous basés sur les personnes.
L'écoute approfondie permet à votre équipe de comprendre ce qu'elle ne pouvait pas reconnaître auparavant. Les modèles et les connaissances qui résultent de l'écoute profonde sont utilisés pour aider quelqu'un à atteindre son objectif d'une manière qui corresponde mieux à sa façon de penser.
Dans ce livre, Indi Young, chercheur de renommée mondiale, vous apprend à mener des séances d'écoute pour aider votre organisation à passer d'une stratégie axée sur le produit à une stratégie axée sur l'objectif.
Page après page, Indi Young explique clairement :
⬤ Comment mettre de côté vos hypothèses pour comprendre le point de vue de quelqu'un d'autre.
⬤ En quoi l'écoute approfondie diffère de l'entretien - et de la conversation ordinaire.
⬤ Les techniques étape par étape pour écouter les concepts sous-jacents les plus significatifs.
⬤ Comment formuler une question germinale pour susciter des idées plus profondes.
⬤ Comment créer un espace sûr pour que les gens puissent parler de leur pensée intérieure.
Lisez ce livre pour commencer à développer le soutien de votre organisation à des perspectives plus nombreuses et différentes, ce qui conduira à de meilleures stratégies, à des produits plus inclusifs et à une expérience humaine plus large que vous ne pourriez pas trouver autrement.
Écouter profondément change tout.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781944627119 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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