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Public Service on the Brink
Les auteurs de ce livre défendent vigoureusement le concept et la pratique du service public à un moment crucial pour son avenir. Ils remettent en question les hypothèses mal conçues qui sous-tendent les interminables programmes de réforme imposés par les gouvernements successifs, souvent sur la base de conseils émanant de personnes n'ayant aucune expérience directe du travail dans le secteur public.
Avec la réduction des dépenses publiques par le gouvernement de coalition et les programmes d'austérité imposés en Grande-Bretagne et à l'étranger, ce livre ne pouvait pas mieux tomber en rappelant l'objectif principal du service public. Après une longue période de dénigrement du secteur public, voici la voix qui n'a pas été entendue clairement au cours de ces décennies de réorganisation : Je sais en quoi consiste mon travail et je veux le faire aussi bien que possible. En fait, j'adorerais mon travail si je pouvais avoir un jour de tranquillité pour m'y atteler.
Mais je suis assailli à chaque instant par des initiatives de gestion inintelligibles, qui me font perdre du temps et sont stériles, par des changements constants, par des objectifs malavisés, par des exemples "commerciaux" erronés et par des restructurations continues et malavisées. Je dois constater qu'au lieu que mes "clients" (en fait les patients, les élèves, les contribuables) obtiennent un meilleur traitement de ma part, les seuls bénéficiaires semblent être ceux qui peuvent faire pression pour obtenir un traitement spécial.
Le livre contient des témoignages sur le service public de personnes d'origines et d'âges divers qui travaillent à l'intérieur et à l'extérieur du secteur public. Ils partagent une allégeance à la valeur et à la raison d'être du travail pour le bien commun et un enthousiasme pour faire les choses correctement, ainsi que l'opportunité de raconter leur expérience à travers ce livre".
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)