Le service à la clientèle dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration

Titre original :

Guest Service in the Hospitality Industry

Contenu du livre :

Le service à la clientèle dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration se concentre sur la prestation de services dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration aux clients ou aux touristes qui sont enthousiastes à l'idée de voyager et de connaître les différents endroits.

Il informe également les lecteurs sur les différents aspects à prendre en compte pour fournir de bons services aux clients. Ce livre traite également de l'introduction à l'industrie hôtelière, de la signification d'un service de qualité, du service aux clients dans l'industrie de la restauration et des boissons et de la connaissance et de l'évaluation des échecs afin de réussir dans le secteur de l'hôtellerie.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781774072127
• Auteur : Fiscal Arjona Merly
• Éditeur : Soc Pub
• Langue : anglais
• Reliure : Relié
• Année de publication : 2019
• Nombre de pages : 290