Le retournement de la marque : Pourquoi les clients dirigent désormais les entreprises et comment en tirer profit

Note :   (4,6 sur 5)

Le retournement de la marque : Pourquoi les clients dirigent désormais les entreprises et comment en tirer profit (Marty Neumeier)

Avis des lecteurs

Résumé:

Ce livre a été bien accueilli par les lecteurs dans les domaines du marketing et de l'image de marque, et beaucoup ont loué ses idées pratiques et son style engageant. Il offre des conseils pratiques pour différencier les marques sur un marché concurrentiel. Toutefois, certains lecteurs ont fait remarquer que certains chapitres n'étaient pas assez développés ou que le contenu n'était pas particulièrement mémorable.

Avantages:

Le livre est plein d'idées pratiques et réalisables, il est facile à lire et offre une perspective rafraîchissante sur l'image de marque. De nombreux lecteurs l'ont trouvé inspirant et l'ont considéré comme une ressource précieuse pour les spécialistes du marketing, les directeurs de marque et les concepteurs. Il présente des exemples clairs et applicables et est loué pour sa nature concise, qui le rend accessible et rapide à assimiler.

Inconvénients:

Certains chapitres peuvent sembler manquer de profondeur, ce qui donne l'impression que l'auteur est paresseux dans ses explications. Quelques lecteurs ont trouvé le contenu quelque peu oubliable ou pas particulièrement innovant. En outre, des problèmes techniques se sont posés avec la version Kindle et des plaintes ont été formulées quant à l'état du livre physique à son arrivée.

(basé sur 58 avis de lecteurs)

Titre original :

The Brand Flip: Why Customers Now Run Companies and How to Profit from It

Contenu du livre :

Marty Neumeier, expert en marques et auteur de best-sellers, vous montre comment passer d'un passé dominé par l'entreprise à un avenir dominé par le consommateur. Vous apprendrez comment faire passer votre marque de l'offre de produits à l'offre de sens, de la protection de la valeur à la création de valeur, de la tarification basée sur les coûts à la tarification basée sur les relations, des segments de marché aux tribus de marque, et de la satisfaction du client à l'autonomisation du client.

Au cours des 13 années qui se sont écoulées depuis que Neumeier a écrit The Brand Gap, l'influence des médias sociaux a confirmé sa théorie fondamentale : "Une marque n'est pas ce que vous dites qu'elle est - c'est ce qu'ils disent qu'elle est". Les gens ne sont plus des consommateurs, des segments de marché ou de minuscules blips dans les données de masse. Ils n'achètent pas de marques. Ils adhèrent à des marques. Ils veulent avoir leur mot à dire sur ce qui est produit et sur la manière dont cela est livré. Ils sont prêts à retrousser leurs manches et à aider - non seulement en promouvant la marque auprès de leurs amis, mais aussi en contribuant au contenu, en proposant des idées et même en vendant des produits ou des services.

Au centre du livre se trouve la matrice d'engagement de la marque, un outil simple qui permet d'organiser les six composantes principales d'une marque. La communauté de votre marque est votre tribu. Comment allez-vous la diriger ?

Autres informations sur le livre :

ISBN :9780134172811
Auteur :
Éditeur :
Reliure :Broché
Année de publication :2015
Nombre de pages :160

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)