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Titre original :
Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message, First Edition (German)
Contenu du livre :
Il s'agit de la première édition de cet ouvrage. Une deuxième édition a été traduite en allemand sous le numéro ISBN 978-1-60491-988-2.
Quelle que soit votre position au sein de votre organisation, que vous soyez responsable d'un domaine, chef d'équipe ou cadre supérieur, la capacité à fournir un feed-back utile et efficace est essentielle au développement des collaborateurs et à l'accomplissement des tâches. La clé d'un feed-back efficace est de formuler et de transmettre correctement des messages détaillés, basés sur les performances observées. Votre feed-back doit faire comprendre exactement au destinataire ce qu'il fait ou ce qu'il a l'occasion de faire pour que le destinataire du feed-back soit motivé et prêt à adopter ou à poursuivre certains comportements favorables à la performance ou à renoncer à des comportements défavorables à la performance.
Ce guide explique comment donner un feedback efficace, formuler correctement votre message et le transmettre au moment opportun. Les méthodes et les exemples décrits ici feront de votre feedback un outil de développement, tant pour les autres que pour vous-même.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781604910179 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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