Avis des lecteurs
Résumé:The Retail Revival, de Doug Stephens, propose un examen complet des changements importants qui se produisent dans le secteur de la vente au détail sous l'effet des évolutions sociales, économiques et technologiques. Il donne un aperçu de l'évolution du paysage de la consommation et met les détaillants au défi d'adapter leurs stratégies pour prospérer dans ce nouvel environnement.
Avantages:Le livre a été salué pour son analyse perspicace de l'évolution du commerce de détail, sa pertinence par rapport aux défis actuels et le style engageant de l'auteur. De nombreux lecteurs l'ont trouvé inspirant et stimulant, avec des idées réalisables et une large perspective sur le secteur de la vente au détail. Il est considéré comme un ouvrage incontournable pour toute personne travaillant dans le secteur de la vente au détail ou dans des domaines connexes.
Inconvénients:Certaines critiques ont mentionné la présence d'un agenda politique et ont remis en question l'exactitude de certaines affirmations démographiques, ainsi que les prédictions trop optimistes pour les magasins de type « brick-and-mortar ». Quelques lecteurs ont trouvé l'ouvrage accablant ou difficile à assimiler, ce qui indique qu'il pourrait ne pas convenir à tous les publics.
(basé sur 50 avis de lecteurs)
Titre original :
The Retail Revival: Reimagining Business for the New Age of Consumerism
Contenu du livre :
Le commerce de détail traditionnel est de plus en plus instable et remis en question en tant que modèle d'entreprise. Le commerce de brique et de mortier s'est déplacé vers le commerce en ligne, tandis que le commerce en ligne s'est déplacé vers les vitrines pop-up. Les magasins virtuels installés sur les quais de métro et dans les aéroports offrent de nouveaux niveaux de commodité aux navetteurs pressés. High Street et Main Street sont en train de devenir des lieux nostalgiques. Les grandes surfaces perdent du terrain au profit de nouveaux modèles qui attirent les consommateurs par l'intermédiaire de leur assistant le plus fiable, le smartphone. Quel est l'avenir ? Quel est l'avenir pour vous, détaillant, qui assistez à un tsunami de changements et ne savez pas si cela signifie saisir une nouvelle opportunité ou être balayé ?
Le renouveau du commerce de détail répond à ces questions en se penchant sur un passé pas si lointain et en se projetant dans un avenir qui continuera à redéfinir le commerce de détail et ses effets considérables sur la société et nos économies. Des changements démographiques et économiques massifs, ainsi que des niveaux historiques de perturbations technologiques et médiatiques, transforment ce secteur autrefois prévisible - où la « moyenne » était reine - en une mer de changements turbulents, laissant le comportement des consommateurs modifié de façon permanente. Doug Stephens, futurologue de la consommation de renommée internationale, examine les principaux bouleversements sismiques du marché qui font que même des entreprises comme Walmart et Procter & Gamble se démènent pour faire face à la situation, et explore les tendances actuelles et futures qui changeront complètement notre façon de faire les courses.
The Retail Revival apporte une clarté sans faille sur les réalités d'un marché de la vente au détail totalement nouveau - des réalités qui poussent de nombreux cadres du secteur au désespoir. Mais l'avenir n'est pas forcément sombre. Stephens offre de l'espoir et des conseils à toutes les entreprises désireuses de tirer parti de ces changements historiques et de prospérer.
Divertissant et stimulant, The Retail Revival donne du sens à une nouvelle ère de comportement des consommateurs dans laquelle tout ce que nous pensions savoir sur le commerce de détail est en train d'être complètement réimaginé.
Éloge du renouveau de la vente au détail
« Peu importe le type de commerce que vous pratiquez, si vous vendez quelque chose, quelque part, vous devez lire The Retail Revival de Doug Stephens. Rempli d'idées puissantes sur l'évolution de l'environnement de la vente au détail et sur ce à quoi les bons détaillants devraient penser maintenant, The Retail Revival est facile à lire, bien organisé et fournit des pistes de réflexion essentielles ».
-- Gregg Saretsky, président-directeur général de WestJet.
« Ce livre décrit de manière très détaillée les changements profonds et sans précédent qui déterminent les nouveaux comportements et valeurs des consommateurs. Plus important encore, il offre des conseils clairs aux marques et aux détaillants qui cherchent à s'adapter et à évoluer pour répondre à des impératifs de réussite entièrement nouveaux sur le marché ».
--John Gerzema, auteur de Spend Shift et The Athena Doctrine.
» The Retail Revival est une lecture essentielle pour tous les professionnels du marketing qui essaient de comprendre ce qui va se passer dans le commerce de détail... Doug Stephens explique très bien pourquoi le commerce de détail a évolué comme il l'a fait, et le livre sert de guide important et fiable sur la direction qu'il va prendre. « .
--Joe Lampertius SVP, Shopper Marketing, Momentum Worldwide et propriétaire de La Spezia Flavor Market.
Doug Stephens a prouvé qu'il avait droit au titre de "prophète de la vente au détail". Grâce à une analyse minutieuse et à de nombreux exemples, l'auteur présente des arguments convaincants pour que les détaillants s'adaptent, changent et, par conséquent, renouent avec les consommateurs. Stephens présente des recommandations réalisables avec optimisme et enthousiasme - juste la cuillerée de sucre dont nous avons besoin pour faire face aux changements nécessaires qui nous attendent.
--Kit Yarrow, docteur en psychologie de la consommation, professeur à la Golden Gate University, co-auteur de Gen BuY : How Tweens, Teens and Twenty-Somethings are Revolutionizing Retail (La génération BuY : comment les préadolescents, les adolescents et les jeunes de 20 ans révolutionnent le commerce de détail).
"Doug Stephens ne se contente pas de vous expliquer pourquoi le commerce de détail est dans le marasme, il vous explique pourquoi le commerce de détail est un indicateur majeur des problèmes plus vastes de notre culture et propose une vision convaincante et inspirante de l'avenir du commerce de détail - et des affaires, et de la société.
--Eric Garland, auteur de Future Inc : How Businesses Can Anticipate and Profit from What's Next.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781118489673 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2013 |
| Nombre de pages : | 272 |
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