Le pouvoir de prédire : comment les entreprises en temps réel anticipent les besoins des clients, créent des opportunités et battent la concurrence

Note :   (4,5 sur 5)

Le pouvoir de prédire : comment les entreprises en temps réel anticipent les besoins des clients, créent des opportunités et battent la concurrence (Vivek Ranadive)

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre offre une vue d'ensemble bien écrite des processus d'affaires automatisés et présente un cas convaincant pour le besoin de capacités en temps réel et prédictives dans les entreprises modernes. Il contient des idées précieuses et des exemples du monde réel, mais on lui reproche d'être quelque peu axé sur Tibco et de manquer de profondeur en ce qui concerne les applications industrielles spécifiques.

Avantages:

Lisible et bien écrit. Présente des arguments solides en faveur d'un changement vers des modèles d'entreprise en temps réel et prédictifs. Offre une perspective de haut niveau et des exemples concrets dans divers secteurs d'activité. Lecture rapide et compréhensible.

Inconvénients:

Centré sur Tibco et peut manquer d'applicabilité plus large. Certains chapitres sur des industries spécifiques ne fournissent pas assez de détails sur la façon dont les organisations peuvent mettre en œuvre les changements. Manque de profondeur dans les thèmes du traitement des événements et de l'automatisation des décisions.

(basé sur 2 avis de lecteurs)

Titre original :

The Power to Predict: How Real-Time Businesses Anticipate Customer Needs, Create Opportunities, and Beat the Competition

Contenu du livre :

Au milieu des années 1980, Vivek Ranadive, visionnaire de l'intégration des systèmes, a franchi la barrière de l'information en temps réel et a contribué à numériser Wall Street. Avec son best-seller international The Power of Now, il a contribué à la révolution commerciale en temps réel de la fin des années 1990. Aujourd'hui, avec ce nouveau livre révolutionnaire, M. Ranadive annonce le prochain grand pas dans l'évolution des systèmes d'entreprise : le pouvoir de prédire.

L'activité en temps réel permet aux entreprises de surveiller les changements, d'y réagir et de résoudre les problèmes dès qu'ils surviennent. Mais quelle que soit la sophistication de leurs systèmes de collecte d'informations et d'extraction de données, elles sont toujours en train de rattraper leur retard. Dans The Power to Predict, M. Ranadive prévoit la prochaine étape pour atteindre des performances commerciales exceptionnelles, une nouvelle approche qu'il appelle Predictive BusinessTM : la capacité d'anticiper les problèmes et les opportunités de l'entreprise et d'agir de manière préventive. Le Predictive Business permet aux entreprises de prendre des informations en temps réel, de les mettre en corrélation avec des modèles historiques et de reconnaître les événements qui recèlent un énorme potentiel de profit.

Dans un effort pour rester à la pointe du progrès, une poignée d'entreprises ont discrètement opéré la transition d'organisations réactives à des organisations proactives, et sont bien adaptées à un paradigme d'entreprise centré sur le client. M. Ranadive nous emmène à l'intérieur d'un certain nombre de ces entreprises, dont Amazon, Pirelli, Harrah's, E. & J. Gallo, Wal-Mart et 7-Eleven, pour nous montrer comment elles opèrent cette transition et sont capables de :

⬤ Anticiper les besoins des clients et être prêts à les satisfaire dès qu'ils apparaissent.

⬤ Être prêt à faire face à des événements soudains tels qu'une panne d'électricité, une hausse de la demande d'un produit ou d'un service, des problèmes logistiques dus à des conditions météorologiques changeantes ou à l'évolution des besoins de la clientèle.

Dans The Power to Predict, vous découvrirez comment votre entreprise peut atteindre ces objectifs en faisant correspondre en permanence les événements en temps réel avec les modèles historiques afin d'améliorer les processus d'entreprise. Tout aussi important, vous obtiendrez des avis d'experts pour améliorer les processus commerciaux et des conseils sur ce qu'il faut faire pour aligner les ressources, la technologie et la culture de votre entreprise pour en faire une entreprise prédictive de classe mondiale que rien n'arrêtera.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9780071450140
Auteur :
Éditeur :
Langue :anglais
Reliure :Relié
Année de publication :2006
Nombre de pages :224

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)