Le pouvoir d'apprentissage de l'écoute

Le pouvoir d'apprentissage de l'écoute (Irene Guijt)

Titre original :

The Learning Power of Listening

Contenu du livre :

Le changement social n'est pas simple. La pauvreté et l'inégalité sont vécues de multiples façons, chaque personne et chaque ménage ayant des possibilités et des besoins spécifiques.

Pour travailler avec leur complexité inhérente, il faut voir ce qui se passe à la marge pour de petits groupes, tout autant que ce qui est au centre pour la majorité. Ces nuances sont importantes. En écoutant attentivement les expériences de nombreuses personnes, on jette les bases d'une réflexion commune sur les options et les choix possibles.

SenseMaker est une méthode d'enquête unique qui encourage et permet d'obtenir des informations inédites que les méthodes quantitatives et qualitatives conventionnelles ne permettent pas d'obtenir. Elle est orientée vers l'action et, par conséquent, bien adaptée aux personnes qui ont besoin d'informations fondées sur des données pour une gestion adaptative.