Avis des lecteurs
Résumé:L'ouvrage est salué pour sa vision globale du leadership public et ses conseils pratiques sur les pratiques et les comportements efficaces. Il est considéré comme une ressource vitale pour les dirigeants élus et nommés, car il propose des méthodes pour améliorer les services publics et faire des différences mesurables dans la vie des gens. Toutefois, certains lecteurs trouvent le contenu répétitif et suggèrent qu'il pourrait être plus concis.
Avantages:Très informatif, conseils pratiques pour les dirigeants publics, méthodologies utiles pour améliorer les services publics, efficace pour faire une différence mesurable, pertinent pour les secteurs public et privé.
Inconvénients:Contenu quelque peu répétitif, pourrait être plus court et plus concis.
(basé sur 7 avis de lecteurs)
Titre original :
The Performancestat Potential: A Leadership Strategy for Producing Results
Contenu du livre :
" Le processus a commencé il y a vingt ans avec CompStat au sein du département de police de la ville de New York, et s'est rapidement étendu aux services de police des États-Unis et d'autres pays. Baltimore l'a adaptée en créant CitiStat, la première application de cette stratégie de leadership à l'ensemble d'une juridiction.
Aujourd'hui, les gouvernements à tous les niveaux utilisent PerformanceStat : un effort ciblé de la part des cadres publics pour exploiter le pouvoir de l'objectif et de la motivation, de la responsabilité et du pouvoir discrétionnaire, des données et des réunions, de l'analyse et de l'apprentissage, du retour d'information et du suivi - tout cela pour améliorer les performances du gouvernement. Robert Behn, gourou de Harvard en matière de leadership et de gestion, analyse ici les comportements de leadership qui sont au cœur de PerformanceStat afin d'identifier comment ils permettent d'obtenir des résultats. Il examine comment les dirigeants d'une variété d'organisations publiques utilisent la stratégie - la façon dont le département des services sociaux publics du comté de Los Angeles utilise ses DPSSTATS pour promouvoir l'indépendance économique, la façon dont la ville de la Nouvelle-Orléans utilise son BlightStat pour éradiquer la friche dans les quartiers de la ville, et ce que l'Agence fédérale de gestion des urgences fait avec son FEMAStat pour s'assurer que les leçons tirées de chaque réponse à une crise, de son rétablissement et de son atténuation sont appliquées à l'avenir.
Comment exploiter au mieux toutes les capacités de la stratégie ? Le potentiel PerformanceStat explique tout. "
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780815725275 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2014 |
| Nombre de pages : | 350 |
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