Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Yellow Goldfish » de Stan Phelps et Rosaria Cirillo Louwman souligne l'importance du bonheur dans les contextes personnel et professionnel, en s'appuyant sur des recherches et des exemples concrets. Il propose des cadres pratiques pour promouvoir le bonheur afin de stimuler la croissance et la productivité.
Avantages:Le livre contient des idées précieuses étayées par des recherches, des citations inspirantes et des conseils pratiques. Il fournit de nombreux exemples d'entreprises réelles et met l'accent sur un modèle d'entreprise centré sur le bonheur qui s'adresse aux lecteurs désireux d'améliorer leur vie personnelle et professionnelle.
Inconvénients:Certains lecteurs peuvent trouver la présentation sous forme de liste écrasante et préférer une approche plus narrative. Certains lecteurs pourraient souhaiter une exploration plus approfondie de certaines méthodologies du bonheur plutôt qu'une vue d'ensemble.
(basé sur 6 avis de lecteurs)
Titre original :
Yellow Goldfish: Nine Ways to Increase Happiness in Business to Drive Growth, Productivity, and Prosperity
Contenu du livre :
Il ne devrait y avoir qu'un seul critère de réussite dans les affaires et cʼ.
Le bonheur.
Un Yellow Goldfish, c'est chaque fois qu'une entreprise fait un petit extra pour contribuer au bonheur de ses clients, de ses employés ou de la société. S'appuyant sur 300 études de cas, Yellow Goldfish de Stan Phelps CSP et Rosario Cirillo Louwman CCXP, fournit un cadre en neuf parties pour une croissance, une productivité et une prospérité axées sur le bonheur dans les entreprises.
Le livre Yellow Goldfish est divisé en trois sections principales : La section I présente le "Pourquoi".
Elle explore l'histoire et la science du bonheur et la façon dont il évolue pour devenir un facteur de différenciation dans l'expérience client. La section I met également en lumière la métaphore du pourquoi jaune et du pourquoi poisson rouge.
La section II présente le "Quoi".
Nous découvrirons neuf clés pour H. A. P. P. I. N. E. S. S : Santé, Autonomie, But, Jeu, Intégrité, Nature, Empathie, Simplicité et Sourire. Nous partageons plus de 75 études de cas tirées du projet Yellow Goldfish.
La section III explique le "comment".
Nous y décrivons le processus de création de votre poisson rouge jaune pour le bonheur et la croissance : L'ancrage, la prise de conscience, l'opérationnalisation, l'émerveillement, la prise de temps et la récolte.
Éloge de Yellow Goldfish
"Le projet de Stan Phelps et Rosaria Cirillo, qui consiste à collecter et à analyser les moyens par lesquels les entreprises peuvent accroître le bonheur de leurs clients, de leurs employés et de la société, est important et d'actualité. Dans Yellow Goldfish, ils fournissent des conseils précieux qui sont à la fois accessibles et rigoureux, applicables et scientifiques. Ce livre peut vous aider, vous et votre organisation, à prospérer".
- Tal Ben-Shahar Ph. D., auteur de Happier et The Joy of Leadership.
"Dans leur nouveau livre Yellow Goldfish, Stan et Rosaria ont fourni des éléments de base pour nous aider à atteindre ce noyau insaisissable qui différencie les entreprises et les personnes. Pour moi, il s'agit toujours de leadership. Ils nous incitent à mettre de l'ordre dans nos priorités - prendre soin des gens d'abord - et permettre au reste de suivre. Ils mettent l'accent sur le "bonheur" qui, pour moi, est la prospérité de l'esprit humain".
- Jeanne Bliss, championne de la bonté humaine dans les affaires, présidente de CustomerBliss et cofondatrice de la Customer Experience Professional's Association, et auteur de Chief Customer Officer 2. 0 et Would You Do That to Your Mother ?
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781732665200 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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