Le point de rétention : Le plus grand secret de l'augmentation du nombre de membres et d'abonnements pour les associations, les SAAS, les éditeurs, l'accès numérique, Su

Avis des lecteurs

Résumé:

Cet ouvrage présente des stratégies visant à maximiser la fidélisation des membres dans les entreprises en se concentrant sur les besoins des membres, l'accueil et la création d'une communauté. Il propose un mélange de concepts de haut niveau et d'idées réalisables, bien que certains lecteurs trouvent qu'il manque de tactiques pratiques et détaillées.

Avantages:

⬤ Fournit des informations précieuses sur les stratégies de fidélisation de la clientèle et d'adhésion.
⬤ Très lisible, avec des histoires simples qui illustrent les concepts clés.
⬤ Des conseils applicables tant pour les débutants que pour les professionnels chevronnés.
⬤ Encourage à se concentrer sur les expériences et les résultats des membres.
⬤ L'auteur possède une solide expérience dans le domaine et partage des conseils pratiques issus de son expertise.

Inconvénients:

⬤ Il manque des tactiques détaillées et granulaires et des stratégies exploitables ; certains le trouvent plus conceptuel.
⬤ Certains lecteurs ont noté que l'auteur mettait trop l'accent sur son expérience au lieu de proposer des solutions concrètes.
⬤ Plusieurs commentaires mentionnent que le style d'écriture pourrait être mieux structuré.
⬤ Quelques lecteurs ont estimé que le contenu ne s'appliquait pas nécessairement à tous les types de modèles d'affiliation.
⬤ Certaines critiques indiquent que certaines parties du livre sont superficielles et n'apportent pas suffisamment d'informations substantielles.

(basé sur 85 avis de lecteurs)

Titre original :

Retention Point: The Single Biggest Secret to Membership and Subscription Growth for Associations, SAAS, Publishers, Digital Access, Su

Contenu du livre :

La croissance de l'effectif provient de la fidélisation, pas de l'arrivée de nouveaux membres Mon nom est Robert Skrob, j'aide les membres et les abonnements à croître en empêchant les membres d'abandonner.

Je le fais en amenant un plus grand nombre de vos membres au point de rétention plus rapidement. Vous savez, ces membres qui vous adorent, achètent tout ce que vous proposez et parlent de vous à tous leurs amis ? Ces membres ont atteint le point de rétention.

Et lorsque vous faites ce que je vous montre dans le livre, vous...

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780692094556
• Auteur : Robert Skrob
• Éditeur : Lightning Source Inc
• Reliure : Broché